to read complaints and reviews, or file yours.BES Başvurusunda Sözleşme Durumu Güncellenmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ziraat Mobil Süper Uygulamasından Türkiye Hayat Emeklilik'e BES başvurusu yaptım ancak sözleşme durumu güncellenmiyor ve teklif imza olarak görünüyor. Bu durumu sorgulamak istediğimde banka Türkiye Hayat Emeklilik'e yönlendiriyor, orada da müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor ya da net bilgi verilmiyor. Bu durum bende güvensizlik oluşturdu. Mail attım geri dönüş olmadı.
Gelişme
Ziraat Mobil Süper Uygulamasından Türkiye Hayat Emeklilik'e BES başvurusu yaptım ancak sözleşme durumu güncellenmiyor ve teklif imza olarak görünüyor. Bu durumu sorgulamak istediğimde banka Türkiye Hayat Emeklilik'e yönlendiriyor, orada da müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor ya da net bilgi verilmiyor. Bu durum bende güvensizlik oluşturdu. Mail attım geri dönüş olmadı. Hala dönüş olmadı
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Ziraat Mobil Süper Uygulamasından Türkiye Hayat Emeklilik'e BES başvurusu yaptım ancak sözleşme durumu güncellenmiyor ve teklif imza olarak görünüyor. Bu durumu sorgulamak istediğimde banka Türkiye Hayat Emeklilik'e yönlendiriyor, orada da müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor ya da net bilgi verilmiyor. Bu durum bende güvensizlik oluşturdu. Mail attım geri dönüş olmadı
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 28.04.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Aradık ulaşamadık diyorsunuz. Beni kimse aramadı. Lütfen benimle iletişime geçiniz. Ziraat Mobil Süper Uygulamasından Türkiye Hayat Emeklilik'e BES başvurusu yaptım ancak sözleşme durumu güncellenmiyor ve teklif imza olarak görünüyor. Bu durumu sorgulamak istediğimde banka Türkiye Hayat Emeklilik'e yönlendiriyor, orada da müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor ya da net bilgi verilmiyor. Bu durum bende güvensizlik oluşturdu. Mail attım geri dönüş olmadı.
Teşekkür ederim. Sorun çözüldü
Teşekkürler