to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye sigorta üzerinden BES katılım esaslı sağlam temel planı başlattım. Kendi resmi dokümanınıza alınabilir olarak işaretlenen katılım befaş fonları uygulamanızda görünmüyor ve satın alınamıyor.
Https://esube. Türkiyehayatemeklilik.com.tr/assets/pdf /befaş_katılım_fonları. PDF
özellikle çhd ve ajz kodlu katılım fonları, katılım esasına uygun olmasına rağmen sistemde listelenmiyor. Bu durum tamamen web uygulamasından kaynaklanan bir teknik eksikliktir.
Mail attığımda müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum, müşteri hizmetleri ise yanlış teknik bilgilerle oyalıyor. Kendi dokümanınıza 'alınabilir' dediğiniz fonları uygulamada alamamak kabul edilebilir değil.
Sorunun kaynağı, çözümü ve fonların ne zaman aktif edileceği konusunda net bir açıklama bekliyorum. Aksi durumda durumu seddk üzerinden resmi olarak ileteceğim.
Sözleşme no: 104*608**
7 Nisan 2024'te gönüllü BES başlattım. Mobil uygulama üzerinden befas fonlarını seçemediğimiz için web arayüzüne girmem gerekiyordu fakat 3 aydır giremiyordum. Giriş için parola oluşturamıyorum, telefonuma SMS gelmiyordu. Mail yoluyla da parolayı alamadığım için bankaya destek talebimi ilettim, beni...
Türkiye Hayat Emeklilik (Türkiye Sigorta) nezdinde Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) müşterisiyim. Şikayetim, 'Türkiye Sigorta Mobil' uygulamasının befas fonları konusundaki ciddi kullanışsızlığı ve yarattığı erişim engeli hakkındadır. Mobil uygulamanın temel amacı, hayatı kolaylaştırmak ve işlemler...
Türkiye Sigorta ve Türkiye Hayat Emeklilik, keyfi olarak BES ödememi artırıyor. Üç gündür çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum ancak sürekli meşgule atılıyorum. Ayrıca, fon değiştirme ve TEFAS fonlarını seçme işlemini uygulamadan kaldırmanın amacı nedir? Eğer her şeyi siteden yapmamız gerekiyorsa, m...
11/04/2024 tarihinde Türkiye sigorta fon değişikliği yaptım ancak uygulamada görünen fonlar farklı eski seçtiğim fonlar gözüküyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hattan düşüyor beklerken. Müzik çalıyor bekletiyor ve hattan düşüyor sadece. Uygulamada fon değişikliği yerine girdiğ...
Türkiye Sigorta BES hesabımda istediğim fonların olmadığını fark ettim. Bütün fonlar mevcut olmalıyken, durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri yetkilisi bilgisi olmadığını ifade etti ve beni danışmanıma yönlendirdi. Danışmanıma mail atıldığını ve bana ulaşacağını söyled...
Yorumlar