to read complaints and reviews, or file yours.Bana Ait Olmayan Sözleşme İçin Sürekli SMS Alıyorum
Türkiye Hayat Emeklilik’ten uzun süredir bana ait olmayan bir sözleşme ile ilgili SMS almaktayım. Mesajlar M**** A*** adına geliyor ve içerik olarak “1 yılı doldurdunuz, hesap cetveliniz” şeklinde bilgilendirme mesajları gönderiliyor. Oysa benim Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde herhangi bir emeklilik hesabım ya da buna benzer bir sözleşmem bulunmamaktadır.
Başka bir kişiye ait olduğu açıkça görülen bir sözleşme için cep telefonu numaramın kullanılması hem rahatsız edici hem de kişisel veriler açısından kaygı vericidir. En son SMS yaklaşık 10 dakika önce tarafıma ulaşmıştır ve bu mesajlar gelmeye devam etmektedir.
Bu nedenle, Türkiye Hayat Emeklilik sistemlerinde M**** A*** adına görünen kayıttan telefon numaramın derhal silinmesini, numaramın yanlış eşleştirildiği bu sözleşmeden ayrıştırılmasını ve tarafıma artık hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 11.12.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Geri arayınca maalesef müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum bağlanmıyor bir türlü
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 12.12.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
