to read complaints and reviews, or file yours.Ayrılma Talep Formu Bir Türlü Ulaşmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Türkiye Sigorta’da 18 yaş altı iki çocuğum için toplam dört adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık bir haftadır bu sözleşmeler için ayrılma talebinde bulunmak istiyorum ancak ayrılma talep formu ne SMS olarak ne de e-posta yoluyla tarafıma ulaşmıyor.
Çağrı merkezi ile defalarca görüştüm, her seferinde formun gönderildiği söyleniyor ancak telefonuma da mail adresime de herhangi bir belge gelmiyor. İşlemleri T.C. kimlik numaram üzerinden yaptırıyorum, buna rağmen sistemsel bir sorun olduğu belirtilmeden sadece “gönderdik” denilmesi ve tarafıma hiçbir şekilde form ulaşmaması mağduriyet oluşturuyor.
Türkiye Sigorta’dan, ayrılma talep formlarımın en kısa sürede hem SMS hem de e-posta yoluyla tarafıma gerçekten iletilmesini ve bu sürecin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 11.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
