to read complaints and reviews, or file yours.Acil Nakit İhtiyacım İçin Bireysel Emeklilikten Ayrılma Talebim Gecikiyor
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan bireysel emeklilik hesabımdan acil nakit ihtiyacım nedeniyle ayrılmak istedim. 12.12.2025 tarihinde ayrılma talebimi ve gerekli evrakları mail yoluyla ilettim, 15.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ sonuç alamadım.
Sözleşme yapılırken tüm işlemler çok hızlı ilerlemişken, ayrılma aşamasında işlemin hızlandırılamayacağı söylenerek tarafıma yardımcı olunmuyor. Sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi, özellikle acil nakit ihtiyacım olduğunu belirtmiş olmama rağmen, beni mağdur etmektedir.
97982372 numaralı sözleşmemle ilgili ayrılma işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını ve tarafımdaki birikim tutarının acilen banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Şirket müşteri temsilcisi mailin taraflarına ulaşmadığını belirterek tarafıma tekrar SMS ve mail aracılığı ile link göndereceklerini belirttiler lakin hala tarafıma ulaşmadı
Hala evraklarım inceleniyor adı altında oyalanıyorum bu şekilde olacağını bilseydim kesinlikle ve kesinlikle bu sisteme girmezdim
Müşteri temsilcisini neredeyse her gün arıyorum ödemem olduğunu söyledim ama nasıl olacak böyle bilmiyorum
Hâlâ evraklarımın kontrol edildiği söyleniyor inanın neyi kontrol ettiklerini anlamadım
