to read complaints and reviews, or file yours.2.500 TL Üzeri Katkı Payı İçin Yönetim Gideri Kesintisi Yapılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Türkiye Emeklilik’te 24 Ocak 2026 tarihinde 5.000 TL katkı payı ile bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Şirketin, 2.500 TL ve üzeri katkı payı ödeyen katılımcılardan yönetim gider kesintisi alınmayacağını söylemesine rağmen, benden her ay için yönetim gider kesintisi yapıldığını gördüm. Üstelik 1 yıllık ödemeyi peşin yapmış olmama rağmen bu kesintiler devam ediyor.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve durumla ilgili bilgilendirme ya da açıklama alamadım. Bu nedenle, 2.500 TL ve üzeri katkı payı yapanlardan yönetim gider kesintisi alınmayacağı yönündeki beyana rağmen, benden yapılan yönetim gider kesintilerini haksız buluyorum.
Türkiye Emeklilik’ten talebim, sözleşmem başından bu yana haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm tüm yönetim gider kesintilerinin tarafıma iade edilmesi ve katkı payım 2.500 TL’nin üzerinde olduğu sürece söz konusu kesintilerin alınmamasıdır.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 10.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
