Bireysel Emeklilikte Haksız Çoklu Sözleşme Ve Fazla Kesinti Mağduriyeti

16.07.2025 tarihinde Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik Sistemi’ne 5.000 TL katkı payı ile giriş yaptım. Ancak hesabıma 7 ayrı sözleşme açılmış ve her birinden ayrı ayrı yönetim gider kesintisi yapılıyor. Bu durum tarafıma önceden bildirilmedi ve tek bir sözleşme üzerinden kesinti yapılacağı düşüncesiyle sisteme katıldım. Şu ana kadar 3 ayda toplamda 15.000 TL katkı payı ödedim, fakat hesabımda yalnızca 13.000 TL görünüyor; 2.000 TL tutarında kesinti yapılmış durumda.
Sözleşme numaralarım: 103464883, 103464886, 103464880, 103464863, 103464884, 103464888, 103464833. Söz konusu sözleşmelerin birleştirilerek tek bir sözleşme haline getirilmesini ve fazla yapılan yönetim gideri kesintilerinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu mağduriyetin devam etmesi halinde sistemden çıkmayı düşünüyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Manisa’da yaşıyorum ve başvurumu telefon üzerinden yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.10.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Tekrar arayabilirsiniz



