Acil Serviste Doktorun Saygısız Tutumu Ve Şikayetlerin İhmal Edilmesi

27.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında baş dönmesi, kollarda güçsüzlük, bayılma hissi ve bulantı şikayetleriyle Türkiye Hastanesi acil servisine başvurdum. Yaklaşık 2,5 hafta önce botoks yaptırdığım için zehirlenme ihtimalinden endişelendiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen acil serviste muayenemi yapan doktor, nörolojiye gitmem gerektiğini, kendisinin hiçbir şey yapamayacağını ve yapsa da işe yaramayacağını söyleyerek beni göndermeye çalıştı.

Acil servise bu kadar ciddi şikayetlerle gelmiş olmama rağmen ne bir kan tahlili, ne idrar tahlili ne de detaylı bir fizik muayene yapıldı. Olası başka bir sebep var mı diye durumum araştırılmadı. En azından kan alınmasını özellikle rica etmeme rağmen bunu da yapmayacağını söyledi. Ben de kendisine “Eğer gerçekten zehirlendiysem ne olacak, bu şekilde mi göndereceksiniz? ” diye sorduğumda, “Ben mi zehirledim sizi? ” şeklinde son derece yakışıksız ve kırıcı bir üslupla cevap verdi. Bu yaklaşım sonrası artık orada kalmak istemedim ve hastaneden ayrıldım.

Daha sonra başka bir hastaneye gittim, orada kan ve idrar tahlillerim yapıldı, serum takıldı ve benimle gerçekten ilgilenildi. Vücudumda sıvı kaybı olduğu, bulantı, kusma ve ishalin de etkisiyle durumumun bu şekilde seyrettiği ifade edildi ve uygulanan tedaviyle belirgin şekilde rahatladım. Yani şikayetlerimin hafife alınmayacak kadar ciddi olduğu başka bir sağlık kuruluşunda ortaya konmuş oldu.

Benim için en rahatsız edici olan, acil serviste tam kendimi kötü hissederken bir doktorun bu derece ilgisiz olması ve üslubunun incitici olmasıdır. Hastanın endişesini küçümseyen, tetkik yapmayı dahi gereksiz gören ve “Ben mi zehirledim sizi” gibi ifadeler kullanan bir yaklaşımın, hele ki acil serviste, kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Türkiye Hastanesi’nden beklentim, bu yaşanan olayın ciddiyetle incelenmesi, ilgili doktorla ilgili gerekli değerlendirmelerin yapılması ve hastaların bu şekilde karşılanmaması için gereken adımların atılmasıdır. Benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için hem iletişim hem de tıbbi yaklaşım açısından acil serviste gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.