Türkiye Finans Mobil Müşteri Olma Sorunu

Türkiye Finans gerçekten çok garip bir kurum. 03.11.2023 tarihinde kuruma mobil bankacılık üzerinden müşteri olmak yani hesap oluşturmak istedim ancak kurumun sistemi buna müsaade etmedi önce NFC sistemleri kimliğimi tanımlayamadı ki diğer tüm bankalar aynı telefonumla aynı kimliğimle NFC üstünden sorunsuz bir şekilde tanımlarken, ardından görüntülü görüşmeye aktardı orada da arkadaş hazır bir metni okuyup tekrar denememi söyledi ki bundan sonra asla ve asla bakanın sitemi başvurumu kabule etmediği gibi artık sistemde zaten sorun oluştu diyerek başvurudan atıyordu. İyi düşünüp sorun Türkiye Finansta değil bendedir diyerek eşime eşimin telefonundan hesap açmaya çalıştık, ancak farklı kimlik farklı telefon fayda etmedi çok gari bir şekilde benim yaşadıklarımın 1 e 1 aynısını sanki bir senaryo gibi yaşadı. Önce NFC kimliğini okuyamadı sonra görüntülü görüşmeye aktadır ki tesadüfün böylesi onlarca çalışanın arasından arada 2 3 saat olmasına rağmen bana yazılı bir metinden hikaye okuyan aynı görevli bu kez eşimin karşısında ve noktası virgülüne eşimde aynı hikayeyi okuyor. Sonuçta artık eşimde aplikasyonları üzerinden hesap açamıyor o da benimle aynı uyarıyı alıp sistem tarafından atılıyordu. Bu arada sanmayın finansal olarak arızalı tipler falan olduğumuzu örneğin benim kredi notum 1860 zaten sistemin tavanı 1900, keza eşiminde benzer, yani pırıl pırıl müşterileriz bankalar için. Ancak Türkiye Finansın tiyatrosu burda da bitmedi, Şikayet var üzerinden dün bu konuyla ilgili yazdığım şikayete bugün farklı saatler 3 ayrı kişi aradı hepsi şikayet varda ki şikayetiniz için arıyoruz diyerek yine kelimesi virgülüne aynı metinleri okuyup hepside t. C. Mi falan alıp size geri döneceğiz diyerek telefonu kapadılar ve ben hiç dönmeyecek bir sevgiliyi bekler gibi telefonun başında çaresiz bekliyorum, bekliyorum ama çalmayacak biliyorum şarkısı eşliğinde bekledim sonuç, tabii ki tırt. Zahmet edip buraya kadar şikayetimi okuyan vatandaşlara uyarımdır bu işler insanın aklını karıştıran mide bulandıran işler, yakında kokusu çıkar ama bu kurum hakkında iki kere düşünün paranızı kaptırıp sonra üzülmeyin derim. Beni Allah korudu ancak siz benim kadar şanslı olamaybilirsiniz 3 kuruşunuzu da kaptırmayın derim