to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans Yanıltıcı Kampanya İle Müşteri Güvenini Zedeleyen Banka
02/01/2025 saat 15:34'te +90 850 222 22 44 numaralı telefondan Türkiye Finans Paratik tarafından arandım. Telefondaki hanımefendi Türkiye Finans bankasından aradıklarını, kredi kartımdan ay sonuna kadar 5.000 TL harcama yaparsam, şubat ayının 8'inde 1.000 TL Bonus kazanacağımı söyledi.
Kampanyayı kabul edip etmediğimi sordu ve ben de cazip bulduğum için kampanyayı kabul ettiğimi söyledim. Kredi kartından ayın sonuna kadar 5.000 TL'yi aşan miktarda fazla fazla harcama yaptım fakat söz verdikleri 1.000 Bonus bugüne kadar (14.03.2025) yüklenmedi. Telefondan şikayet kaydı oluşturdum ve ses kayıtlarının dinleneceği söylendi fakat neredeyse 1 aydır kimse bu konuyla ilgili geri dönüş yapmadı.
Türkiye Finans bankasının yanıltıcı kampanya yaparak müşteri güvenini zedelediğini belirtmek isterim. Eğer söz verdikleri Bonus yüklenmezse bu bankayla ilgili bütün hesaplarımı ve kredi kartımı kapatıp Tüketici Hakem Heyeti'ne aldatıcı kampanya yapmaktan dolayı kendilerini şikayet edeceğimi arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkür ederim.
