to read complaints and reviews, or file yours.POS Cihazı Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor
Türkiye Finans pos cihazı müşterisiyiz ve Konya’da market işletmeciliği yapıyoruz. Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız pos cihazımız 2 gündür “gün sonu cevap alınamadı, bankanızı arayın” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyoruz. Bu durum hem müşterilerimizi hem de bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
2 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “konu ile ilgili aciliyetinizi belirttik” denilip görüşme sonlandırıldı, ancak somut hiçbir adım atılmadı, yetkili birine aktarılma talebimiz de yerine getirilmedi. Ne geri dönüş yapıldı ne de sorunumuz çözüldü.
Pos cihazımızın arızasının acilen giderilmesini, cihazın tekrar sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
