to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans Pos Hesabımda Bloke Edilen Paramı Alamıyorum
Türkiye Finans Bankası’ndan aldığım kredi kartının (son dört hanesi: 9613) pos hesabımda erken bloke çözme işlemini gerçekleştiremiyorum. 27.10.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 54 bin tl tutarındaki param hesabımda bloke olarak bekliyor.
Müşteri hizmetlerini iki gündür aramama rağmen, teknik sebeplerden dolayı işlemin gerçekleşmediği belirtiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Her aradığımda teknik ekibin en kısa sürede çözüm sağlayacağı söyleniyor fakat herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Kartımda herhangi bir yasal takip yok ve kart sürem de dolmuş değil. Ayrıca bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Türkiye Finans’tan beklentim, pos hesabımda erken bloke çözme işlemini bir an önce aktifleştirerek paramın hesabıma aktarılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Banka resmen paraya çöktü, asla çözüm üretmiyorlar, kaç gündür.
