to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans İzmit Şubesi'nde Haksız İade Sorunu
3 Eylül 2023 tarihinde Türkiye Finans İzmit şubesinden finansman kullandım. Aylık belirlenen tutar dahilinde banka kartı ile yapılan harcamama istinaden belli tutarı ayın 10'unda hesabıma iade ediyorlardı. Bu ay 1 Temmuz gününde vadesi gelen kredimin 10. Taksitini ödedim ve haziran ayında 4200 TL fazlası ile banka kartından harcama yapmama rağmen ücretimi iade etmediler. Nedeni sorduğumda ise haziran ayında ödeme gününe denk gelmemesi dediler. Kendileri talep ettikleri ödeme gününü kabul etmeyerek ödeme yapmadılar. Şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Ödeme planında 1 Temmuz tarihinde yapılan ödemenin karşılığında 2864 TL iade gözükmektedir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Sorun giderilmedi. Ödeme planında temmuz ayında iadesi gerçekleştirilecek tutar iade edilmedi
