Mobil Uygulama Şifre Sorunu Ve Şubeye Gitmeden Çözüm İsteği


Türkiyefinans mobil uygulamasından hesabıma giriş yapmak istediğimde, şifrem geçerlilik süresini doldurduğu için giriş yapamadım. Anında şifre ile T.C. kimlik doğrulaması yaparak şifre almaya çalıştım fakat uygulama çipli T.C. kimlik kartımı okutamadığını söyledi. Başka bir telefondan kimlik okutmaya çalıştım fakat sonuç yine aynı. Hesabıma anında şifre oluşturmama izin vermiyor.
Müşteri hizmetlerini aradım. Bana banka/kredi kartım olmadığı için kimlik doğrulaması ile şifre oluşturamayacağımı söylediler. Şubeye gitmem gerektiğini ilettiler.
Teknoloji çağında yaşıyoruz fakat hâlâ bu tarz çağ dışı uygulamalarla karşı karşıyayız. Hesap oluştururken kartsız bir şekilde açılabiliyorken, kart olmadan hesabıma giremiyormuşum. Tam anlamıyla hayal kırıklığı.



Türkiye Finans mobil uygulamasına giriş şifresi almak istiyorum. Uygulamada kimlik taraması ve kimlik ön-arka yüz okuma adımlarını sorunsuz şekilde tamamladıktan sonra, yüz tarama aşamasında sistem hiçbir şekilde yüzümü okumuyor. Bu nedenle şifre oluşturamıyorum. Yaşadığım bu sorunu çözmek için müş...
Çevrimiçi olarak Türkiye Finans müşterisi oldum ancak aradığım kolaylığı bulamadım ve yapmak istediğim işlemler gerçekleştirilmediği için mobil uygulama üzerinden açtığım hesabı kapattım. Uygulamayı sildim ancak sürekli SMS'ler ve e-postalar gelmeye devam etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şifre...

Türkiye Finans Mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Anında şifre adımından şifre alınmıyor. Kart olmadığından yeni kimlik ile NFC okutarak almaya çalışınca uygulama hata veriyor. Müşteri hizmetleri çözüm sunamıyor ve şubeye yönlendiriyor. Bu çağda şifre almak için işi gücü bırakıp şubeye mi gidilir. ...
Yorumlar