to read complaints and reviews, or file yours.Rehin Ücreti Şeffaflık Eksikliği
Türkiye Finans Katılım Çanakkale Şubesi üzerinden Aydoğanlar Toyota Plaza aracılığıyla taşıt kredisi kullandım. Tüm borcumu ödedim ve bankadaki hesaplarımı kapattım. Ancak aracım üzerindeki rehinin kaldırılması için benden ekstra 350 TL “rehin ücreti” adı altında ödeme talep edildi. Bu ücret bana yalnızca telefonla sözlü olarak iletildi ve kredi kullanırken böyle bir ek masraf hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Rehin kaldırma işlemi kapsamında tarafıma sunulan ek bir hizmet yokken, bu şekilde sonradan ekstra ücret istenmesini hem haksız hem de şeffaflıktan uzak buluyorum. Eğer böyle bir ücret alınacaksa, bunun kredi kullanımı öncesinde açıkça belirtilmesi gerekirdi. Ayrıca vade tarihi için özellikle her ayın 15’i olmasını belirtmeme rağmen bu talebim dikkate alınmadı ve bu da bankanın hizmet kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.
Aracım üzerindeki rehinin, ek bir ücret talep edilmeden ve gecikmeye mahal verilmeden kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı ve konuyu yargı mercilerine taşıyacağımı belirtmek isterim.
