to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans Bonus kredi kartımın sonu 1173 ile biten kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyor, hiçbir ödememi aksatmıyor ve şu an için de herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kartımın nakit avans limiti hiçbir gerekçe açıklanmadan tamamen sıfırlanmış durumda. Yaklaşık bir haftadır bu durumu fark ettim. Daha önce kartımın nakit avans limiti 20–25 bin TL civarındayken şu anda sıfır görünmektedir.
Bu karta ve hesaba bağlı 6–7 adet otomatik ödeme talimatım vardı. Nakit avans limitimin sebepsiz yere sıfırlanması nedeniyle bu otomatik ödemelerin hepsini iptal etmek zorunda kaldım. Online canlı müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise sadece "Müşteri limitleri genel olarak dolmuştur, o yüzden kısıtlama vardır" şeklinde genel bir ifade ile geçiştirildim, detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir gecikmem, ödenmemiş borcum veya tarafıma iletilmiş bir uyarı olmamasına rağmen nakit avans limitimin bu şekilde sıfırlanmasını kabul etmiyorum. Türkiye Finans’tan, kartımın nakit avans limitinin hangi somut gerekçeyle kapatıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve haklı bir gerekçe yoksa nakit avans limitimin eski haliyle yeniden açılmasını talep ediyorum.
Türkiye Finans kredi kartımdan taksitli nakit avans kullandım, borçlarımı düzenli olarak ödedim ve ödüyorum ama nakit avans limitim, borcumu bitirmeme rağmen güncellenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Biz müdahale edemiyoruz' diyorlar. Mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm, ayn...
Türkiye Finans kredi kartımın 60.350 TL limiti olmasına rağmen nakit avans kullanılabilir limitim sıfır yok. Limitimin açılmasını talep ediyorum nakit ihtiyaçlarımızda sorun yasıyor para çekemiyoruz. Tarafıma dönüş yapılmasını arz ediyorum kolay gelsin hayırlı işler
Türkiye Finans Bankası'nın müşteri oyalamaları, faizi ve kesintiyi hemen alması ancak Bonus yükleyeceğim diye 'şu kadar harcamayı şu tarihlerde yap' diyerek bonusu her seferinde yüklememesi kabul edilemez. Türkiye Finans kredi kartı çıkardım, bana her harcamaya, her türlü alışverişe Bonus var dedile...
Türkiye Finans kredi kartımın ekstre kesim tarihi 7 Kasım, son ödeme tarihi 17 Kasım'dır. Geçen ay aldığım ürünü 77 bin lira geri iade ettim. Bu iade tutarı, kartıma 13 Kasım'da iade olarak yattı. Kartımın limiti şu an boş olmasına rağmen banka, beni defalarca borcum olmadığı halde rahatsız ediyor. ...
Bugün Türkiye Finans kredi kartımdaki Bonus puanı kullanmak istediğimde bonusun olmadığını/geri alındığını gördüm. 5 Mayıs 2023 tarihinde yüklenen Bonus bir ekstre dönemi/1 ay bile geçmeden geri alınmış. Bonusun yüklendiğini ancak ekstreden öğrenebiliyorum. Müşterinizle ekstre ile mi iletişime geçiy...
Yorumlar