Maaş Taşıma İşleminde Yaşanan Hatalar Ve Mağduriyet

19/08/2025'te emekli maaşımı müşteri yetkilisi eşliğinde taşıdım. Promosyon için benden 2 adet otomatik ödeme talimatı istediler, ben ise 3 tane verdim. KMH açmamı söylediler, açtım. Maaşımı nereye yatıracaklarını sordular, mevcut hesaba dedim.
Bugün maaşım yine eski bankaya yatmış.
Aradım, neden böyle oldu diye sordum.
Cevap olarak başvurunuz bulunmamaktadır dediler.
Size soruyorum, hangi kişi maaşını almadığı bankaya otomatik ödeme talimatı verir?
Sizin bankacılığınız bu kadar olur.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi













