to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda bulunan kredi kartım gecikmeye girdi ve BDDK’nın açıkladığı kredi kartı yapılandırma şartlarına kartımın uymasına rağmen yaklaşık bir haftadır yapılandırma talebim hiçbir şekilde dikkate alınmıyor. Kredi kartımın son dört hanesi 5624 olup, borcumu ödeyebilmek için yasal çerçevede sunulan yapılandırma imkanından faydalanmak istiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir yetkiliyle muhatap olamadan telesekretere aktarılıp görüşme sonlandırılıyor. Bu nedenle ne neden yapılandırma yapılmadığına dair bilgi alabiliyorum ne de talebimi düzgün şekilde iletebiliyorum.
BDDK’nın belirlediği koşullara uygun olan kredi kartımın, gecikmede olan borcunun ilgili mevzuat kapsamında makul taksitlerle yapılandırılmasını ve yapılandırma talebimin neden reddedildiğine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Finans Katılım Bankası kredi kartımın yapılandırılması için 25 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım. Ancak 20 gün sonra tahsilat birimi tarafından aranarak BDDK'nın yapılandırma tarihi geçtiği için yalnızca bankamızın sunacağı faiz oranı ile yardımcı olabileceklerini belir...
Türkiye Finans Katılım Bankası’na 988422 numaralı kredi kartı borcu yapılandırma talebimi, BDDK tarafından belirlenen son başvuru tarihi olan 10/10/2025’ten önce müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim. Ancak 10 Ekim’e kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 14 Ekim Salı günü benimle ile...
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda kredi kartı yapılandırma işlemi yaptım. Tahsilat birimiyle müşteri hizmetleri aracılığıyla görüşerek toplam borcumun 12 eşit taksite bölüneceği ve her ay 15.000₺ ödeme yapacağım tarafıma telefonla ve mobil uygulama üzerinden açıkça bildirildi. Yapılandırma detaylar...
Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait 9457 ile biten kredi kartıma 17 Ekim 2025 tarihli ekstrede yaklaşık 150.000 TL tutarında hatalı yansıtma yapıldı. Ekstremde 131.000 TL kâr payı, 19.651 TL KKDF ve 19.651 TL BSMV olmak üzere yüksek tutarlı rakamlar göründü ve bunun açıkça bir yanlışlık olduğunu f...
Yorumlar