to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Önündeki ATM'de 20.000 TL Para Yatırma Sorunu Ve Geri Ödeme İadesi Talebi
16.02.2026 tarihinde saat 21.00-21.03 saatleri arasında Beylikdüzü Koçtaş önünde bulunan ATM'den 20.000 TL civarında QR kod işlemi ile hesabıma para yatırırken ATM paramı yatırma haznesinde sorun oluştu paranız geri iade ediliyor yazmasına rağmen ATM paramı geri vermedi. Para yatırma haznesi kapandı ATM devre dişi arızası verdi. Yaklaşık 20.000 TL civarındaki paramın hesabıma yatmasını talep ediyorum. Banka şikayet numaram 1040349 işlemler hızlı bir şekilde hesabıma dönmezse mahkemeye başvuracağım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
ATM kamera kayıtlarının ve gün sonu sayım kayıtlarının incelenerek hesabıma 2 gündür geçmeyen 20.000 TL civarında olan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu BDDK ve CİMER’e taşıyacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz talep ettiğiniz şekilde çözülmüştür. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
