to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2024 tarihinde yurt dışına çıkmadan önce, Osmaniye Merkez Şubesi üzerinden teminatlı kredi kartımı kapatmıştım. Borcumu ödeyip kartımı kapattım, birkaç gün sonra ise teminatım hesabıma iade edildi ve kartım kapatılmış oldu. Ancak, yurt dışından döndüğümde, Türkiye Finans Bankası'nın 21.000 TL'lik bir icra takibi başlattığını fark ettim.
Osmaniye Merkez Şubesi'ne başvurduğumda, bana kartımı kapatmadan önce dönem içi harcama veya taksitli ödemeniz kalmış olabilir dedi fakat kontrol edip baktığında hiçbir borcunuz yok dedi. Banka neden borcunuz var anlamıyoruz dediler. Şubedeki yetkili, belki hesabıma yanlışlıkla 10.000 TL gönderilmiş olabilir dedi. Ancak, bu durum benim sorum değil ve neden şu anda benden bu miktarın iki katı talep edildiğini anlamış değilim.
Yanlışlıkla gönderilen paranın tarafıma nasıl yansıdığı ve neden böyle bir ödeme talep edildiği konusunda net bir açıklama almadım. Bu durumda bankanın sorumluluğunda olan bir hatadan dolayı mağduriyetim söz konusudur. Yaşadığım bu durum nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğradım ve mağdur edildim. Türkiye Finans Bankası'nın müşteriye karşı sorumsuz ve tutarsız yaklaşımı beni oldukça üzmüştür.
Konuyla ilgili acil bir çözüm bekliyorum ve hakkımda başlatılan icra takibinin bir an önce durdurulmasını talep ediyorum.
Not: 20 gündür banka şubesini, müşteri hizmetlerini ve bankanın avukatı ile görüşüyorum. Hiçbiri nasıl borcum olduğunu söylemiyor. Borcun var evet ödeyeceksin diyorlar. Ama borcun nasıl olmuş bilemiyoruz
göremiyoruz vs diyorlar
Türkiye Finans bankasından kredi kartı kullanıyordum. Bütün borçlarımı kapatıp kartımı ve hesabımı kapatmak istedim. Borcumu ödedim ve müşteri hizmetlerini arayarak hem hesabımı hem de kredi kartımı kapattırdım. Ancak bir ay sonra bana borç bildirimi geldi. Buna çok şaşırdım, çünkü borcum varken hes...
2 Ocak 2025 tarihinde Türkiye Finans Bankası'ndan taşıt kredisi kullandım. Son taksitimi ödeyip kredimi kapatmak için bu ay mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde, erken ödeme ve kredi kapama işleminin sadece kredi çekilen şube üzerinden yapılabileceğine dair bir uyarı aldım. Müşteri hi...
06.07.2023 tarihinde Osmaniye Türkiye Finans Şubesinden 36 Ay taksitle 240.000 TL Taşıt Kredisi kullandım. Zaten yasal dosya masrafı tarafımdan 1320 TL kesildi. Ayrıca zaten Benden zorunlu olarak 7523,74 TL Hayat sigortası 12 bölünerek kesilmekte ayrıca Ferdi Kaza Sigortası 1250 TL kesildi. Aradım y...
Türkiye Finans' ta bulunan kredi kartı ekstre borcumu, son ödeme tarihinde, tamamını ödeyerek kapattırdım. Bu ay yeniden ekstre ve borç geldi. Banka müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat bana bir önceki ay asgari ödeme yaptığım için tekrar borç çıktığını söylediler. Yapmış olduğum asgari ödemenin fa...
Türkiye Finans kredi kartım yapılandırmadaydı. Özel durumlarımdan dolayı ödemelerimi her ay yapsam da bir kısım tutar kadar gecikmeli, fakat dediğim gibi her ay düzenli para akışı ödeme olarak faizli şekilde yapılıyordu. Bugün tarafım arandı ve 22 Nisan Salı günü için ödeme sözü istendi, fakat ödeme...
Yorumlar