to read complaints and reviews, or file yours.Gönderdiğim Para Hesabıma Geçmedi, Mağdur Edildim
Bugün saat 20.30 civarında Ziraat Bankası hesabımdan, Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki Dinamik Pay hesabıma 300 TL para transferi yaptım. Tutar, Ziraat Bankası hesabımdan çekilmiş görünmesine rağmen, Türkiye Finans Dinamik Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
İşlemden sonra her iki bankada da kontrol etmeme rağmen, para ne alıcı hesaba geçti ne de Ziraat hesabıma geri döndü. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunuma dair bilgi alamadım.
İşlemin acilen incelenmesini, gönderdiğim 300 TL’nin gecikme olmadan Türkiye Finans Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için sonuç SMS ile iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Bugün saat 19.30 civarında Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabımdan Türkiye Finans Katılım Bankası Dinamik Pay hesabıma 780 TL para transferi yaptım. İşlem dekontum olmasına rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma geçmedi. Türkiye Finans tarafında henüz bir geri dönüş yapılmadı ve hesabıma para yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Gönderdiğim 780 TL’nin gecikme olmadan, derhal Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini istiyorum.
