Dinamik Pay Yatırım Tutarım Hesabıma Yansımadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

20.12.2025 tarihinde saat 23:41’de Türkiye Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden 1100 TL tutarında dinamik pay yatırımı yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yansımadı ve halen bakiyemde görünmüyor. İşleme ait dekontum da mevcut.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamadığım için mağduriyetim devam ediyor. 1100 TL gibi azımsanmayacak bir tutarın bu şekilde ortada kalması kabul edilebilir değil ve insanlar bu şekilde mağdur edilmemeli.

Türkiye Katılım Bankası’ndan, söz konusu 1100 TL tutarının gecikme olmadan derhal hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.