Türkiye Finans Dinamik Pay Yatırım Tutarım Hesabıma Yansımadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sercan · 2025-12-21T02:59:42+03:00

20.12.2025 tarihinde saat 23:41’de Türkiye Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden 1100 TL tutarında dinamik pay yatırımı yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yansımadı ve halen bakiyemde görünmüyor. İşleme ait dekontum da mevcut. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamadığım için mağduriyetim devam ediyor. 1100 TL gibi azımsanmayacak bir tutarın bu şekilde ortada kalması kabul edilebilir değil ve insanlar bu şekilde mağdur edilmemeli. Türkiye Katılım Bankası’ndan, söz konusu 1100 TL tutarının gecikme olmadan derhal hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Türkiye Finans

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Türkiye Finans

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Sercan

Teşekkürler