to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı İsmi Yanlış Girildiği İçin 10.000 TL EFT Askıda Kaldı, Hızlı İade Talebi
09.06.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki bir hesaba 10.000 TL gönderdim. IBAN bilgisini doğru girmeme rağmen alıcı isim kısmına banka adını yazdığım için işlem para askıda olarak görünmekte. Elimde işleme ait dekont, EFT referans numarası ve Türkiye Finans nezdinde açılmış 4227225 numaralı iade sorgu talebi bulunmaktadır.
Hem Yapı Kredi hem de Türkiye Finans Katılım Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak özellikle Türkiye Finans Katılım Bankası’nı aradığımda paramın ne zaman iade edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, konuyla ilgilenilmediğini ve sürecin çok savsaklandığını düşünüyorum.
Askıda kalan 10.000 TL tutarındaki bu ödemenin, işlem dekontum, EFT referansım ve 4227225 numaralı iade sorgu talebim dikkate alınarak en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz talep ettiğini şekilde sonuçlanmıştır. Fakat konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan 0850 222 22 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
