Turkcell talep

Turkcell hattıma tanımlı Favorim 25 GB paketini kullanıyorum. 10 Ekim kesim tarihli, son ödeme tarihi 21 Ekim olan fatur...am bu ay normalde ödemem gereken paket tutarının çok üzerinde, toplam 1.718 TL olarak geldi. Fatura detayında Ekim ayı için “internet paket aşım” başlığı altında 10 adet kalem görü...

Turkcell abonesiyim. 20.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden işlem yaparken tamamen sehven ve iradem dışında “Bol ...Star Fırsat 40 GB” isimli faturalı pakete geçiş onaylanmıştır. İşlem, uygulamada bir anlık dikkatsizlik ve kullanıcı hatası sonucu gerçekleşmiş olup bu paketi ve buna bağlı kontrat...

Turkcell abonesiyim ve hattıma, herhangi bir uygulamaya ya da siteye giriş ...yapmadığım halde Turkcell Hızlı Giriş şifre SMS’leri geliyor. Ekim ayı boyu...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda kullandığım 30 GB internet paketim normal dışı bir şekilde çok hızlı tükeniyor. ...Günlük kullanımım yalnızca birkaç saat Instagram’a bakmak ve haber sitelerini okumakla sınırlı, film izleme, dosya ya da film indirme gibi yüksek veri harcayacak hiçbir işlem yapmı...

Turkcell faturalı hattımı 7–16 Ekim 2026 tarihleri arasında New York’ta bulunduğum süre boyunca kullanamadım. Yaklaşık 1...0 gün boyunca hattım hiçbir şekilde çalışmadı, SMS alamadığım gibi SMS’ de atamadım. Bu nedenle Turkcell uygulamasına girip destek talebi de oluşturamadım ve tamamen iletişimsiz ka...

17.10.2026 tarihinde saat 20.21'de, Turkcell abonesi olmamama rağmen telefon numarama "hızlı giriş" başlıklı art arda dö...rt adet SMS ulaştı. Belirtilen tarih ve saatte herhangi bir internet sitesine veya uygulamaya giriş yapmadım, bu kodları ben talep etmedim. Turkcell ile hiçbir abonelik ilişkim ve...

Vodafone operatöründen Turkcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Numara taşıma işlemi sonrasında tarafıma teslim ...edilen iki adet sim kart hiçbir şekilde kullanmadım ve hatlar hizmete açılmadı. Hattı fiilen hiç kullandım ve bu nedenle kısa süre içinde her iki hattın da iptalini sağladım. Buna...

Bugün Metrogarden Turkcell mağazasında hat devir işlemi için başvurduğumda, benden önce 1800 TL devir ücreti istendi. Fa...turasız hat kullandığım için bu bedelin hatta yansımayacağı, bu nedenle tek seferde nakit olarak ödemem gerektiği söylendi. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünerek itiraz ettim. ...

Uzun zamandır Turkcell Superbox hizmetinden faydalanmak istiyorum ancak altyapı sorgulaması yaptığım her denemede “Bölge...nizde Superbox altyapısı mevcut değildir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Özellikle 1 TB’lik Superbox paketini almak istiyorum fakat bu uyarı nedeniyle başvuru yapamıyorum. Yaklaşık so...

16.10.2026 tarihinde Kahramanmaraş/Elbistan’da bulunan Proma Alışveriş Merkezi içindeki Turkcell bayisine, ev interneti ...için 5g Superbox başvurusu yapmak üzere gittim. Bayideki görevli, açık adresimi sistem üzerinden sorguladı ve adresimde 5g Superbox altyapısının ve kotasının uygun olduğunu teyit e...

Turkcell faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri neredeyse sürekli olarak internet paketimin çok hızlı tükendiğin...i yaşıyorum. İnterneti yoğun kullanmıyor olmama rağmen paketim kısa sürede bitiyor ve bu durumdan artık çok rahatsızım. Bu konuyu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim...

Turkcell Superbox hattımı yaklaşık iki ay önce bir Turkcell şubesinden satın aldım. Görüşme sırasında bana aylık 150 GB ...kotalı paketin 790 TL olacağı söylendi, vergiler veya ek ücretlerden hiç bahsedilmedi ve sadece paket ücreti üzerinden ücretlendirileceğimi düşündüm. Ancak hattım açıldıktan sonra...

Turkcell hattımda Dolu Pro 60 GB tarifesini kullanmaktayım. Haziran ayında bu tarifeye geçerken aylık ücretin 650 TL ola...rak göründüğü için, yurt ortamında internet ihtiyacım yüksek olduğundan bu paketi en uygun seçenek olarak tercih ettim. Temmuz ayında faturalandırılmaya başladım; ancak faturalarım...

Turkcell hattıma 17.10.2026 tarihinde, bana ait olmayan bir GSM numarasına ...ilişkin “hat sahibisiniz” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajda, 532 ile baş...

Turkcell’e ait 0538********61 numaralı hattım, 11.10.2026 tarihinde bakiye yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle tamamen ip...tal edilmiştir. Oysa hattıma son bakiye yüklediğim tarihten itibaren henüz bir yıl bile geçmemiştir. Hattımın bu kadar kısa sürede ve doğrudan iptal edilmesini haksız buluyorum. H...

Turkcell hattıma geçtiğimde, hattı aldığım bayii bu hatta ait eski bir borç bulunduğunu ve bu borcun bana değil, önceki ...kullanıcıya ait olduğunu söylemişti. Buna rağmen Turkcell sisteminde bu borç görünmeye devam ediyor ve herhangi bir düzeltme yapılmıyor. Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme t...

Yaklaşık bir yıl önce Turkcell’de kendi adıma kayıtlı olan faturalı hattımı kapatırken, önce hattımı faturasız hatta çev...irmiş ve daha sonra kullanıma kapattırmıştım. Bugün aynı numarayı yeniden almak istediğimde ise hem Turkcell bayisinden hem de müşteri hizmetlerinden “1 yıl geçtiği için hat tamame...

Turkcell üzerinden Paycell ile Online Tourist Welcome Pack esim satın aldım. Pasaport bilgilerimi başarıyla yükledim, yü...z tanıma doğrulamasını tamamladım ve abonelik sözleşmesini imzaladım. 5822****54 numaralı GSM hattı için yaptığım bu başvuruda, son aşamada yani varış tarihi ve aktivasyon onayı ek...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim, yaklaşık 8–9 yıldır hattımı kullanıyorum. Ancak son dönemde uygulanan tarife fiyatland...ırması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Arkadaşıma aynı operatörde 20 GB internet içeren tarifeye aylık 500 TL fiyat verilirken, bana benzer bir kullanım için 933 TL gibi çok...

Turkcell hattımı Londra’da kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi çe...kim problemi yaşıyorum. Bulunduğum her yerde, kapalı ya da açık alan fark etmeksizin bağlantı sürekli yavaşlıyor ve sık sık tamamen kesiliyor. Yurt dışındayken ekstra ücret ödememe...

Yaklaşık 6 yıldır Ankara Çubuk İkipınar köyünde Turkcell hattım hiç çekmiyor. Köyde hem benim hattımda hem de çevremdeki... diğer Turkcell kullananlarda durum aynı, çoğu zaman ekranda şebeke dahi görünmüyor. Telefonla konuşamıyor, ses alamıyor ve interneti zaten hiç kullanamıyoruz. Aynı yerde Türk Tele...

15.10.2026 tarihinde Demirciler Manavgat Turkcell bayisinden 0536***1861 numaralı hattı satın aldım. Hattı kızımın kulla...nacağını özellikle belirttim, bana çocuklara özel, daha önce hiç kullanılmamış bir hat verileceği söylendi. Eve gidip hattı telefona takıp kurulumunu yaptıktan sonra hattın WhatsAp...