Turkcell talep

Turkcell gnç Avantaj + 40 GB paketini 11 Kasım 2025 tarihinden beri 347 TL faturalı olarak kullanıyorum. Paketin süresi ...31 gün ve sözleşmemin bitimine yaklaşık 50 gün varken Turkcell mobil uygulaması üzerinden aynı kullanım hakları için 600 TL’lik yeni bir teklif sunulmaya başlandı. Mevcut paketiml...

Turkcell Superonline tarafından firmam adına talep dışı Superbox aboneliği başlatılması nedeniyle şikayetçiyim. 09.10.20...26 tarihinde üç adet Superbox hattı için onay verdim, ancak bunun dışında bilgim ve onayım olmadan dördüncü bir hat daha açılmış. Bu hat için tarafımdan hiçbir SMS onayı alınmadı, ...

Turkcell hattımda uzun süredir Büyük Festival 40 GB paketini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm devam ederken, yeni taahhüt ...döneminde aynı kullanım için neredeyse yüzde yüz oranında zam yapıldığını Turkcell uygulamasından gördüm. Şu an bu paket için aylık 370 TL ödüyorum, yeni taahhüt döneminde ise aynı...

Turkcell hattımda 12 ay taahhütlü 250 TL’lik Dolu Eko paketimi kullanıyordum. Taahhüdümün 19 Ekim’de bitecek olması nede...niyle tarifemi Turkcell mobil uygulaması üzerinden yenilemek istedim. Aynı uygulamada kısa süre öncesine kadar Dolu Eko 30 GB paketini 300 TL’ye satın alabiliyorken, 1 Ekim itibarı...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattımda Dolu Süper 30 GB internet paketim var. Paketim her ayın 10’unda yenileniy...or. 10.10.2026 gecesi paketim yenilendi, üzerinden henüz 2 saat bile geçmeden telefon olduğu yerde dururken hattımdan 4 GB internet bitmiş göründü. Hattımı 3G’ye alıp yattım, sabah...

09.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında yurt dışından Türkiye’ye giriş yaptım. Edirne’nin Keşan ilçesi tarafında, İpsa...la sınır kapısından geçtikten sonra Turkcell faturalı hattımın otomatik olarak şebekeye bağlanmasını bekledim. Ancak telefonumda “Sadece acil durum çağrıları” ve “Seçili ağ (Turkce...

542 ile başlayıp 18 ile biten Turkcell hattımın taahhüdü bittiği için yeni bir tarifeye geçiş yapmak istedim. Mevcut pak...etimin 09.10.2027 tarihinde dolup 10.10.2027 tarihinde yenileneceği söylendi. Ben de hem eski paket için hem de yeni paket için aynı dönemde iki kez ücret ödememek ve 1 günlük gere...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. Ankara Haymana Emirler bölgesinde yaklaşık 3 aydır ne telefonla düzgün şekil...de arama yapabiliyorum ne de mobil internetten faydalanabiliyorum. Bölgede telefon çekmiyor, internet ise neredeyse hiç yok denecek kadar kötü durumda. Sorun günün belli saatlerin...

Turkcell gnç Çatlat kampanyasında ücretsiz internet kazanacağımı düşünerek kampanyayı kullanmak istedim. Ancak karşıma “...Tebrikler, günlük 1 GB sadece 44 TL’ye” şeklinde bir teklif çıktı ve ücretsiz olması gereken internet için ücret talep edildi. Yaklaşık son üç ay içinde birkaç kez kampanyayı kull...

Turkcell abonesi olarak 538***8320 numaralı hattımda yaşadığım bir teklif sorunu hakkında yazıyorum. 09.10.2026 tarihind...e Dijital Operatör üzerinden tarifelere baktığımda makul ve düşük fiyatlı teklifler görüyordum. 10.10.2026 tarihinde, gece 12’yi geçtikten sonra tekrar kontrol ettiğimde ise bu tek...

Turkcell müşteri hizmetlerine özellikle gece saatlerinde defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Arama yaptığ...ımda uzun süre hatta beklemek zorunda kalıyor ve sonunda müşteri temsilcisine ulaşamadan görüşme sonlanıyor. Gece saatlerinde yaşadığım bu sorunun incelenmesini, müşteri hizmetler...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren paketim için geçen sene 20...0 TL civarında ödeme yaparken, bu sene kontrat yenileme aşamasında müşteri hizmetleri tarafından aynı paket için yaklaşık 400 TL talep edileceği söylendi. Yani faturama yüzde 100’e...

Turkcell müşterisi olmamama rağmen hattıma Turkcell hızlı giriş SMS’leri ge...lmektedir. Daha önce Turkcell hattı kullanmıştım ancak şu anda farklı bir o...

Turkcell ile hiçbir alakam olmayan bir borç yüzünden 21 Eylül tarihinde önce SMS, ardından da telefon aramalarıyla sürek...li olarak rahatsız ediliyorum. Borç bana ait olmadığı halde, farklı numaralardan gün boyu defalarca aranıyorum ve borcu ödemem isteniyor. 21 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak...

Turkcell Platinum Black 120 GB paketini kullanıyorum. Öncesinde daha düşük paketlerdeyken internetim yetmediği için önce... 90 GB’a, daha sonra da 120 GB’a yükselttim. Ancak her seferinde aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen paketimdeki internet ay ortasını bile görmeden çok hızlı bir şekilde bitmeye ...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superbox 500 Mbps hizmetimde hem sık sık kopma yaşıyorum hem de hızım ciddi şekilde düşük, mod...emimde de arıza olduğunu düşünüyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım ancak buna rağmen hiçbir şekilde ç...

Uzun süre önce Turkcell Superbox hattı kullanıyordum. Birkaç ay kullandıktan sonra iki‑üç faturayı ödeyemedim ve hat oto...matik olarak kapatıldı; ardından icra yoluyla bir borç gönderildi. Bu borcu yaklaşık 8.000 TL olarak ödedim ve modemi de Turkcell şubesine teslim ederek işlemin tamamen kapandığını...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve 0539***8803 numaralı hattımı yaklaşık 3 seneye yakın bir süredir hiçbir şekilde ...geri alamıyorum. Hat benim adıma olmasına rağmen şu anda üzerime tanımlı değil ve benim için çok önemli olan bu hattı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez Turkcell müşteri hiz...

Turkcell bünyesinde kullandığım 0542******* numaralı hattım için uygulanan tarife yenileme politikası nedeniyle mağduriy...et yaşıyorum. Uzun süredir “Dolu Eko 40 GB 2000 dakika 40 GB 500 SMS” içeriğine sahip paketimi aylık 400 TL olarak kullanmaktayken, taahhüt yenileme döneminde aynı ayarlara sahip e...

Turkcell Dolu Yıldız 60 GB paketini kullanıyorum. Son 3–4 aydır internet paketim normal dışı şekilde hızlı tükeniyor, ay... sonunu göremeden bitiyor. Zaman zaman interneti aktif olarak kullanmasam bile kendi kendine azalıyormuş gibi görünüyor. Özellikle bir dosya indirdiğimde, örneğin 500 MB’lik bir in...

Ben şehit öğretmen Bekteş Avcı’nın oğluyum ve Turkcell hattımda şehit yakını olarak %25 sosyal destek indirimi kullanıyo...rum. Ancak bu indirime rağmen bana sunulan paket içeriği ve ücretlendirme, hiçbir indirimi olmayan diğer müşterilere göre ciddi anlamda dezavantajlı durumda. Şu anda “Star+ 20” is...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve üniversite öğrencisi olmama rağmen aylık faturalarım yaklaşık 1000 TL olarak... geliyor. Gelir durumum kısıtlı ve “kıl payı” geçinen bir öğrenciyken bu kadar yüksek fatura ödemek beni ciddi anlamda zorluyor. Tarife değişikliği yapmak istediğimde de bana her ...

Turkcell faturalı hattım için bir süredir Turkcell uygulaması üzerinden seçtiğim otomatik ödeme talimatı ile faturalarım... düzenli olarak ödeniyordu. Ancak son dönemde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan otomatik ödeme gerçekleşmemiş, bunun sonucunda hattım kapanmış ve şimdi de ekim ayı faturam...