to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell üzerine kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunmaktadır. Ancak bu hatlardan yalnızca birine ait faturada gecikme... olmasına rağmen, borcu bulunmayan diğer hattımın da kısıtlanması nedeniyle yaklaşık 8–12 Nisan tarihleri arasında Sakarya’da 5 gün boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. Sonu 3276 ile
Yaklaşık 1994 yılından beri üç adet mobil hattım ve Superonline internet aboneliğimle Turkcell müşterisiyim. Buna rağmen... 5.657 TL tutarındaki faturamın 22 günlük gecikmesi nedeniyle 532*****34 numaralı hattım 30.03.2026 tarihinde görüşmelere kapatıldı ve uzun yıllara dayanan aboneliğime rağmen hiçbi
03.10.2025 gece 01:00’den itibaren faturalı hattımın kapanması sonrası yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Fatura...mı ödeme tarihinde geciktirdim, hattım kapanır kapanmaz ödememi yaptım. Ancak buna rağmen hattım 48 saat boyunca açılmadı. Bu süre zarfında ilk saatten itibaren müşteri hizmetlerin
9 Aralık 2024 tarihinde saat 14 sıralarında (telefonumun sesi kısık olduğunu unutmuşum) 3 farklı numaradan aranmışım, du...ymadım. Sonra gördüm. Bu numaraların üçünü de aradım, Turkcell'in karşılama müziği çalıyordu, bağlanamadım. Akşam aradığımda bu üç numara Turkcell tahsilat birimi dendi, niçin aran
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. KVKK'nın biz vatandaşlara tanıdığı yasal haklarımızı hiçe sayarak, T.C. Yasalarının bi...zlere tanımış olduğu bütün yasal hakları tüm usulsüz yöntemlerle ihlal etmektedir. Şahsımın adına uzun yıllardır kullanmış olduğum 2 adet faturalı hat haricinde sözleşmesini bilmed
Merhaba Turkcell müşteri hizmetleri, tahsilat birimini arıyoruz ve 30 dakika gibi bir süre bekliyoruz. Tam bağlanıyor, m...üsait değilseniz sonra arayın deniliyor. Kimseyi bekleyemeyiz diyerek üstüne azarlaması cabası. Ne kadar sorumlu bir işletme! Tahsilat birimi, kendileri başka müşterileri ve vatand
"2 haftadır çözülemeyen durum kısa sürede çözüldü. Turkcell'den yetkililer aradı ve sorunu çözdüler. Önce Şikayetvar.com'a sonra da Turkcell'e teşekkür ederim. Keşke buraya kadar gelmeden çözülseydi."
2011 yılında kullandığım 0530*****8202 numaralı Turkcell hattımı kapattım. ...Çıkarılan son faturayı da ödedim. Turkcell sonradan bana 5 (beş) tl fatura
Hattımı Turkcell'e taşıdım, SIM kartımı taktım ve arama alabiliyorum. Ancak... arama yapmaya çalıştığımda 'Hattınız borcundan dolayı kapalıdır, fatura bo
18.12.2023 sabah saatlerinde faturamı ödemediğim için Turkcell hattımın kapandığını öğrendim. Öğrendikten sonra saat 08....41 te Ziraat Bankası aracılığıyla faturamı ödedim. Fakat hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda yapacakları bir şey olmadıklarını söylediler. İkinci kez aradığımda ak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
