to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Hesabına 1075 TL Transferi Gerçekleşmedi Ve Destek Yok
Dolap uygulaması üzerinden satış yaptım ve 1075 TL olan bakiyemi 16 Haziran tarihinde çekmek için talepte bulundum. IBAN bilgilerimi doğru bir şekilde girerek Yapı Kredi Bankası hesabımı seçtim. İlk gün uygulamada “talep bankaya iletildi” yazıyordu, şu anda ise “aktarıldı” görünüyor ancak hesabıma geçen herhangi bir para yok.
Uygulamada ne canlı destek ne de ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı bulunmadığı için paranın nerede olduğu ve sürecin ne durumda olduğu tamamen belirsiz. Destek alabilmek için bile ekstra para ödeyip süper satıcı olmak gerekiyor, bu da kullanıcıyı mağdur eden bir sistem yaratıyor.
Dolap’ın 1075 TL’lik tutarı en kısa sürede Yapı Kredi hesabıma yatırmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
