Turkcell kopilot

31.12.2025 tarihinde Turkcell ile şirketimize ait mobil hatlar için sözleşme imzalanmıştır. Ancak sözleşme sonrası ciddi... sorunlar yaşanmıştır. Anlaşılan toplam aylık fatura tutarının yaklaşık 5 katı tutarında faturalar gelmiş, tarafımıza söylenen indirimler faturaya yansıtılmamıştır. Ayrıca hatlarım...

Turkcell Kopilot Filom araç takip sistemi kullanıyoruz ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir aracımızın aktif konumu sistemde gö...rünmüyor. Araçlara takılı cihazlar tamamen konum göndermiyor, biz de bu süreçte araçlarımızı sağlıklı şekilde takip edemiyoruz. Cihazlar değiştirilip yenisi takılmasına rağmen soru...

Turkcell Kopilot araç takip cihazı kullanıyorum. 34 kul 146 plakalı aracımda takılı olan cihaz 25 gündür, 27.11.2025 tar...ihinden bu yana çalışmıyor ve araç takibini yapamıyorum. Sorun başladıktan sonra hem Turkcell ile hem de Kopilot Filom ile defalarca görüştüm. Ancak her seferinde birilerinin birb...

31.07.2025 tarihinde Turkcell adına bir personel iş yerimize gelerek faturalı hatlarımızın sözleşme yenileme işlemini ge...rçekleştirdi. Görüşmede aylık yaklaşık 2.500-2.750 TL civarında fatura geleceği belirtildi. Ancak bu tarihten itibaren üç aydır her ay yaklaşık 8.200 TL tutarında faturalar tarafım...

Turkcell kurumsal, devlet dairesine dönmüş bir halde. Araçlarıma Kopilot aldım. Sisteme kendi numaramı giriş için ekleme...k istiyorum. Bunu satış temsilcimle görüştüm. Kendisi yardımcı olamayacağını ve hizmet@Turkcell adresine mail atmamı söyledi. Gerekli evraklarla beraber mail attım. Hizmet birimi k...

Kurumsal temsilcimiz İ**** Hanım dan 5327****32 den geri aranma talebi bırakarak 3 adet Turkcell Kopilot araç takip aldı...k maalesef... Ürünü satmak için gösterilen çaba ürünü övmeleri anlata anlata bitirememeleri...! Sattıktan sonra gösterilmiyor. Muhatap maalesef yok ilgi yok cihazın 2 adet i çalışm...

Turkcell gerçekten kalite ve çözüm odaklılık açısından politikaları artık yerlerde, sıfır. Kopilot cihazı alamıyoruz ama... bize şirket olarak 25 tane hat veriyorlar. Bu çelişkinin sebebi nedir diye sorduğumda, 6 aydır çözüm alamıyorum. En son kara listede gözüktüğümü söylediler. TT'de, ama Turkcell ye...

Bütün şirket hatlarım Turkcell'de. Turkcell'den 20 gün önce 2 adet iş yerimdeki araçlar için Kopilot araç takip cihazı a...ldım. 1 tanesi İzmir Gaziemir Hiber Güvenlik'te takıldı ama takan arkadaş işten anladığını sanmıyorum. Zaten çalışmıyor, diğer cihazda bende mağdur oldum. Müşteri temsilcim yönlend...

Merhaba ismim İ**** A***. 0539*****98 numaralı hattan Kopilot hizmeti alıyordum. Ancak bu hizmeti yaklaşık 2 senedir hiç... kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hatanın bende değil Turkcell'de olduğunu söylediler ancak problemi de ısrarla çözemediler. Ben yıllardır faturalarımı hiç ...

Yaklaşık 1,5 yıl önce sözleşme imzaladık. Paralarını düzenli alıyorlar. Daha hiç hizmet alamadık. Yaşattıkları stres cab...ası. Ben böyle kötü bir şirket görmedim. Sonunda dün montaj yapıldı. Bu defa da araçların ikisi görünmüyor. Bir daha Kopilot mu? Kesinlikle hayır. Tüm tanıdıklarıma kesinlikle yakı...

Bir buçuk ay önce 10 adet Turkcell Kopilot Filom takip cihazı aldım ve araçlarıma taktırdım. Bir buçuk aydır müşteri tem...silcisi, teknik ekip vs. aramadığım kimse kalmadı. Çözüyoruz, kaydınızı aldık. Bugün dönüş yapılacak gibi onlarca görüşme yaptım, hiçbir çözüm yok; sisteme giriş yapamıyorum. Türki...

Yaklaşık 1 aydır Kopilot uygulamasına giriş yapamıyorum. Sebebini öğrenemiyorum. Kurumsal olarak kullanıyoruz. Kurumsal ...müşteri temsilcisine ulaşmak hayli zor ulaştığımızda da dönüş yapacağını iletiyor. 1 ay geçti. Ne yapmalıyız. Güvenlik ve kontrol amaçlı kullandığımız bu uygulamadan doğacak sorunl...

Ürünü yaklaşık üç ay önce aldım. Yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Üç aydır ürün sinyal alamıyor. Kopilot'a gid...iyorum, 'Bizim cihaz çalışıyor, Turkcell'e gidiniz' diyorlar. Turkcell'e gidiyorum, 'Kopilot filom ile görüşün' diyorlar. Ürünü iade etmek istiyorum ancak yetkili bulamıyorum. Kull...

Turkcell Kopilot uygulamasını kullanmaya başladığım günden beri sorun yaşıyorum. Önce cihazı bağlama süreleri neredeyse ...1 ay oldu. Sonra tesadüfen aracın durumunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde aracın pasif olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerine mesaj yollamaya çalıştım ama uygulama çalışmı...

Turkcell Kopilot dan aldığım taşıt tanıma sistemi 3 hafta önce takılmasına rağmen hala aktif edilmedi. Ürünü satan müşte...ri temsilcisi, müşteri çağrı merkezi gibi yerlerden çözmeye çalıştım ama maalesef konu çözülmedi. Kullanmadığım hizmetin parasını ödüyorum ve hizmet alamadığım için de taşıtla ilgi...

Turkcell ko pilot cihazı aldım içindeki hat kullanılmıyor yeni hattı ne bayi ne de kurumsal bayi çıkartıyor şu an aldığı...m cihazı kullanamıyor Turkcell gibi firmada kimse yardımcı olmuyor. Kimse neyin nasıl yapılacağınız bilmiyor cihazıda iade almıyorlar. Son care Tüketici Hakem Heyeti

Turkcell Kopilot cihazını 1 yılı aşkın süre önce aldım. Şimdi Turkcell diyor ki bu cihazı ve hizmeti bireysel olarak kul...lanamazsın. Anonim veya limited şirketi olman lazım diyor. Ben bireysel olarak çalınmalara karşı aracımı takip edemez miyim?! Madem olmayacaktı bu ürünü bana neden sattınız? Tamam...

Piyasada talep gördükleri açık gördükleri bizde para kazanalım dedikleri büyük paralar kazanacağız hayaliyle Çin'den get...irdikleri araç takip cihazı Kopilot filom cihazı 3 gündür çalışmıyor ve çalıştırmak için hiçbir eylem yapılmıyor. Adamlar 3 günde uzaya gidiyorlar

Turkcell bireysel Kopilot tek taraflı kapatılmış cihazları ne yapacağız? Kullanmadığım ürün için data internet erişim üc...reti ödüyorum hizmeti kapattıktan sonra Turkcell'den almış olduğum Kopilot cihazı boşa düşmüştür dolayısıyla mağdurum. Hem cihazı satıp hem de sistemi kapatmak mağduriyet oluşturur...

Turkcell bireysel Kopilot tek taraflı kapatılmış hiçbir bilgilendirme yok cihazları kendimize mi takacağız müşteri hizme...tleri saatlerce bir birine yönlendiriyor ve kullanmadığım ürün için data internet erişim ücreti ödüyorum net doğru bilgi alışı yok müşteri temsilcileri yeterli bilgi sahibi değil

Araç takip cihazı kullanıcısıyım. Kaç kez telefonda görüşmemize rağmen çözüm bulamadık. Araç park halindeyken çalışıyor,... gözüküyor. Konumu yanlış veriyor, arayınca da mail ile 1 saat konuşuyor, fotoğraf at, video çek. Sıkıldım artık. Allah'tan sadece şirketin sadece 1 arabasına taktırdık, eğer araba...

Bireysel Kopilot servisi abonesiyim. Kopilot uygulaması abone alımına kapandı deniyor çağrı merkezinden. Para verip için...de gömülü sim kart olan cihazı ne yapalım? İade mi alacaksınız? Çünkü bu cihaza piyasadaki cihazların çok çok üzerinde ücretler ödedik.