to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’den platin Black 80 paketini kullanıyorum. Hattıma tanımlı internetin ve konuşma dakikalarının yarısını, SMS ha...kkımı ise neredeyse hiç kullanmama rağmen, gecikme bedeli hariç faturalarım her ay yüksek geliyor. Kurumsal hatlar kullanmama ve yüksek faturalar ödememe rağmen, cihaz almak için p
Turkcell faturalı hat kullanmaktayım. Faturalarımı düzenli ve gününde yatırmama rağmen cihaz puanım 30 bin TL'den 16 bin... TL'ye düşürüldü. Böyle mi yapılması gerekir? Düzenli ödediğim halde cihaz alma puanım ne sebeple düşürülür? Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Düzenli fatura ödememe rağmen cihaz puanım 30 bin tl den 25 bin TL'ye düşürüldü hi...çbir neden yokken cihaz almayı düşünüyordum ama bu gidişle alamayacağım gibi. Bir çözüm bulunsun. Bir neden yokken sürekli puanım neden düşünüyor
Uzun süredir Turkcell abonesiyim. Faturalarımı düzenli ödüyorum. Pasaj üzerinden cihaz almak istediğimde bana kredi puan...ı vermiyor. Bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Kredi puanlamamda herhangi bir sıkıntı yok. Bu sorun çözülmezse, devam ederse operatör değişikliği yapacağım. Bu kadar olmaz. İ
Turkcell cihaz alımı için 30.000 TL puanım olmasına rağmen, daha önceki aldığım cihazların kredilerini erken kapattığım ...için kullanamamaktayım. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Bayiden ve müşteri hizmetlerinden oluşturduğum taleplere geri dönüş alamadım.
Uzun süredir Turkcell abonesiyim. Faturalarımı düzenli ödüyorum. Pasaj üzerinden cihaz almak istediğimde bana kredi puan...ı vermiyor. Bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Kredi puanlamamda herhangi bir sıkıntı yok. Bu sorun çözülmezse, devam ederse operatör değişikliği yapacağım. Bu kadar olmaz. İ
Merhaba Turkcell, cihaz puanım 23.816 TL'ydi. Dün bir ürün alacaktım, Turkcell Pasaj'dan puan yok diyor, anlamadım. Puan... neden düşüyor, düzenli yatırdığım halde çözemedim. Turkcell bunu yapmazdı. Telefon alacaktım, puan gözükmüyor. Yardımcı olabilir misiniz? Puanımı geri istiyorum. Numaramı başka bi
"Teşekkür ederim 🙏"
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Her ay 500 TL faturayı düzenli olarak ödüyorum ancak hâlâ hiç puanım yok. Eğer bu du...rum böyle devam ederse hattımı iptal edeceğim. Kullanıcı olarak bu saçma sapan sistemden yoruldum, şirket hattında bile en ufak bir avantaj görmedim.
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Pasajdan cihaz almak istiyorum ancak puanım sıfır çıkıyor. İçler acıs...ı bir durum. Verdiğim faturalara bakıldığında her ay 400 TL fatura ödüyorum ve hiçbir zaman ödemelerimde gecikme olmadı. Turkcell'in bu durumundan çok rahatsız oldum. Çözüm bulunma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
