Turkcell akıllı çoçuk saatleri

Merhaba, kızım akıllı çocuk saati kullanıyor. İçerisindeki hat Turkcell GSM şirketine ait. Taahhüdümüz Şubat 2025'te bitmiş, bunun farkında değildim ve unutmuşum. 2 aydır taahhütsüz kullandığımızdan dolayı 50 TL yerine 320 lira ödemişim. Turkcell'i aradığımda, 'Biz sizin çocuğunuzun hattına kısa mes...

Kızım akıllı saat çocuk Turkcell tarifesi kullanıyor. 28.03 tarihinde kızımın saati arızalandı açılmıyordu. Kızım dışarı çıkacaktı hattı denemek için telefona taktık telefondan uyarı mesajı gelince hemen hattı çıkarttık ve Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Mesaj gelmesi ile aramam a...

Turkcell akıllı çocuk saati tarifesi bitmiş ve 106 gündür bana herhangi bir arama veya mail ile bilgilendirme yapılmadan taahhütsüz fiyattan yansıtmaya devam etmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda 9 Nisan 10.50'de Mısra Hanım, size şu tarihte SMS ile bilgilendirme yapılmış diyerek yardımcı olamayaca...

Turkcell'den kızımın akıllı saatinde kullanmak için aldığım çocuk akıllı saat hattını yaklaşık 9 aydır kullanmaktayım. Turkcell işin güzel yanını bulmuş ve bu hatların bile yurt dışı kullanımını açık olarak bize vermiş. Alırken bu bilgilendirme yapılmadı ama imzalanan sayfalarda mevcutmuş bu bilgile...

Turkcell çocuk akıllı saat tarifesinde her yıl mağdur oluyoruz. Bu hat, çocuk akıllı saatinde kullanıldığı için SMS ve dışarıdan farklı arama kabul edilmiyor. Geçen yıl da aynı mağduriyeti yaşadık ve bunu bizzat bildirdim, lütfen tarafıma her yıl dönüş yapılsın diye. Ne mail adresime ne de iletişim ...

Oğlum için akıllı çocuk saati ve Turkcell'den 12 ay taahhütlü hat aldım. Faturam 80 TL idi. Otomatik ödeme talimatı olduğu için faturaları takip etmedim. 12 ayın sonunda habersiz bir şekilde fatura 320 TL olarak yansıtılmış. Uzun bir süre habersiz olarak bu şekilde ödeme yapmışım. Müşteri hizmetleri...

0551********94 ve 95 olan iki hattı çocukların akıllı saatte kullanması için aldım. Fatura ödeme tarihi geçildiğinden dolayı, 60 TL olan fatura son ödeme tarihi geçtiği için 4 katı ceza gelmiştir. Sonu 94 ile biten numaraya 222 TL, sonu 95 ile biten numaraya 218 TL ceza gelmiştir. Şahsıma hiçbir şek...

Akıllı çocuk saat hattının kontratı bittiği halde iletişim numarası olarak kendi numaramı vermeme rağmen ulaşmıyorlar. Konu ile bilgilendirme çocuk hattına mı olur, çocuk zaten biz haricinde kimsenin aramasını açmıyor iletişim numarasını boşuna mı veriyoruz. Şimdi de kontratınız bitti diye yüksek üc...

Çocuğumun akıllı saatinde akıllı çocuk saat tarifesi var. Herhangi bir aşım yok, yurt dışına çıkmamış olmasına rağmen TYG adı altında akıllı saat hattına ekstra 300₺ tutarında bedel yansıtılmış. Bu nasıl bir saçmalık? Akıllı çocuk saati nasıl yurt dışı paketi yansıtılıyor!

Çocuğum için Turkcell'den akıllı saat tarifesi aldım. Çocuğumun akıllı saati okulda kırılmış, mecburen hattın çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için telefona taktım. Ardından mesaj geldi ve hattı farklı telefona taktığınız için sözleşme iptal oldu. 440 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri temsilcis...

Çocuğuma akıllı kol saati aldım ve Turkcell'den hat aldım ve çocuk tarifesi yaptım. 2. Yılda tesadüfen Turkcell'e gittiğimde hattımın saatten çıkarılıp telefona takıldığı söylendi. Ancak bunu kesinlikle yapmadığımıza kimseyi ikna edemedim. Ancak şöyle bir sorunla karşılaştık, hattın bir telefona tak...

Merhabalar, Turkcell'den aldığım Çocuk akıllı saati (TCL Movitime MT42) ve Turkcell hattının taahhüdü bittiği için bugün itibarıyla 60 lira olan paket fiyatını 322.80 TL olarak ödedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda, taahhüt bitmesine yakın zaman diliminde çocuk hattına SMS ile bi...

Çocuğumun akıllı saati hattının taahhüdü bitmiş, her yıl olduğu gibi aranmadık. Ne sürer fatura etmişler, SMS göndermişiz diyorlar ama o saate SMS arama gelmeyeceğinden bir haberler. Arıyorum, yetkili yok mu diye, kimi ararsanız aynı şeyleri söyleyecekler diyor. Ne yapacağız? Her yıl aynı muhabbet.

Turkcell akil çocuk saati tarifesinden cayma bedeli diyerek hattıma ben böyle bir şeyi talep etmediğim halde fazla fatura çıkartılmış kaldı ki aynı hatla ilgili 2. Sorunumuz. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. Güvenerek tercih ettiğimiz markanın bu tür hareketleri hiç hoş değil gerçekten

+90 ***********67 numaralı hattım için Turkcell akıllı çocuk saati iki GB paketi aboneliğim bulunuyor. Fatura kesimi ayın 25'i, yaklaşık 75-80 TL ödeme çıkıyordu. 29.01.2025'te ödeme yapmak için sisteme girdiğimizde 336 TL borç çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdünüz bitmiş, taahhütsüz k...

Turkcell hattı operatöründen şikayetçiyim. Turkcell bayisinden almış olduğum çocuk akıllı saat hattının tarifesi 2024 Ağustos ayında bitmiş olup bilgilendirilmedim. Çocuk akıllı saatlerinde belirlenmiş numaralar dışında arama yapılmaması ve mesaj alınmaması gibi bir özelliği olduğu için Turkcell ba...

Çocuğuma 2 yıl önce akıllı saat ve akıllı saatte kullanması için Turkcell hat aldık. Normalde 60 70 TL idi. Fatura ödemem. 1 hafta önce başka bir durumdan dolayı müşteri hizmetlerini aradım oradaki bayan bana tesadüf eseri beyefendi çocuğunuza akıllı saati için aldığınız numaranın taahhüdü bitmiş bi...

1 Ocak 2025 tarihinde 1 seneliğine 20 GB taahhütlü aldığım tarife yerine 1 GB akıllı çocuk saati tarifesi yüklendi ve buna bağlı 1300 liraya yakın bir fatura tarafıma yansıtıldı. Bayiniz tarafından yapılan yanlışın düzeltilmesi için defalardır müşteri hizmetlerinizi arıyorum fakat herhangi bir çözüm...

Kasım 2023'te çocuğumun akıllı saatinde kullanmak üzere Turkcell'den faturalı hat aldım. 8-9 ay boyunca 40 TL hat ücreti ve 12 ay boyunca 60 TL paket ücreti ödedim. 3 ay önce akıllı saat kayboldu ve hattım da onun içindeydi. Ekim 2024'te Turkcell şubesine gidip durumu bildirdim ve herhangi bir işlem...

Turkcell'den akıllı çocuk saat paketi aldım. Çocuğumun faturasını 3 ay ödemeyi unutmuşum. Bana sormadan, irtibat numaramı vermeme rağmen kendileri eklememişler. Benim hattımda onların firmasına dair bilgi vermediler. Neyse ki sonra Turkcell uygulamasına girdiğimde fark ettim, 950 lira bana fatura çı...