Beklenmedik Fatura Artışı Ve Yanlış Ücretlendirme
+90 ***********67 numaralı hattım için Turkcell akıllı çocuk saati iki GB paketi aboneliğim bulunuyor. Fatura kesimi ayı...n 25'i, yaklaşık 75-80 TL ödeme çıkıyordu. 29.01.2025'te ödeme yapmak için sisteme girdiğimizde 336 TL borç çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdünüz bitmiş, taahhütsüz k...
Turkcell Taahhüt Yenileme Kampanyası Hakkında Sorun
24.08.2024 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden taahhüt yeniledim. Dijital platformda yapılan 320 TL ve üzeri paket s...eçimlerinde 3 ay boyunca aylık 50 TL'lik indirim hattıma tanımlanacağı, 2 ay YouTube Premium aboneliği, ilk ay 20 GB internet ve haftalık 5 GB internet verileceği bilgisi paylaşılm...
Bimcell Hat Geçişi Yaptığım İçin Haksiz Kesinti Borç Çıkarıyor
1 Eylül 2023 de Bimcell denen firmadan T***'e geçiş yaptım ağustos ayının 22'sinde benden 9.43 TL telsiz kullanım ücreti... kesildi. Firma operatör değiştirmemi hazmedememiş, haksızlık yapmaya başladı. Bugün benden tahsil edemediği 36 TL'lik telsiz kullanım ücreti için Turkcell'e bildiride bulunmuş, ağ...