to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde 0505 450 1688 numaralı hattıma ait Turkcell mobil hattımı taşıdım; ancak yeni SIM kartım, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde hattımı kullanamıyor olmam, iletişimimi ve işimi ciddi şekilde aksattı. Neredeyse her gün 0532 532 00 00 numara...
Turkcell’in Genç Tarife kapsamında sunduğu 10 GB sosyal medya + 10 GB her yöne internet paketine Aralık ayında geçtim. Bu ay hattımı kontrol ettiğimde, sosyal medyada izlediğim videoların sosyal medya hakkımdan değil, her yöne internet paketimden düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine 0532 532 00 00 n...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
17.12.2025 tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Görüşme sırasında sim kartın en geç iki gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden dört gün geçti, ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de sim kart teslim edildi. Müşteri hizmetlerini d...
Turkcell hattım olmamasına rağmen yaklaşık 3-4 aydır, 2-3 ayda bir 05325320000 numarasından bana borç mesajları ve aramaları geliyor. Bugün de otomatik yanıt sistemiyle arandım. Mesajlarda veya aramalarda bana ait herhangi bir müşteri ya da fatura numarası belirtilmiyor. Turkcell ile hiçbir bağlantı...
Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un dijital kanallarından başvuru yaptım ve sim kartımı bir gün sonra yetkili bayiden teslim aldım. Numara taşıma işlemi tamamlanana kadar hattımı kullanabileceğim ve geçiş gerçekleştiğinde SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. 10.09.2025 tar...
Turkcell üzerinden online olarak Bursa’da başlattığım faturalı hat numara taşıma işlemimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Cuma akşamı esim başvurusu yaptım ve tüm adımları eksiksiz tamamladım. Ancak e-Devlet üzerinden onaylama aşamasında defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Sorunun çözümü için ...
"Yeter da. Teşekkürler..."
Turkcell Superbox internetine iki haftadır erişim sağlayamıyoruz. Çağrı merkezlerinden (053******57) aranıp Superbox birimine bağlanılarak arıza kaydı...
Online numara taşıma işlemi başlattım. 04 Aralık tarihinde e devlet üzerinden onay işlemi yaptım. Ancak tarafıma yapılan işlemin durumu ile ilgili hala herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Numara taşıma işlemi esnasında bayi bana 08502222020 numarayı arayarak bilgi alabileceğimi iletti. 04 Aralık 202...
2 tane Turkcell hattım var birini annem kullanıyor. Turkcell uygulaması üzerinden paket almaya çalıştım. Sürekli hata verdi. Daha sonra bankadan TL yükleyebildim yüklediğim TL ile de paket almaya çalıştım ama ne mümkün hata veriyor. Twitter üzerinden ulaşmaya çalıştım. Verdikleri link yine beni saat...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
