to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus’a dün üyelik aldım ve uygulamayı Redmi 11 marka telefonumda kullanıyorum. Ancak uygulama üzerinden film ya da di...zi izlemek istediğimde içerikler ya çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyor, sürekli “video oynatılmıyor” hatası alıyorum. Bu nedenle satın aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanam
Turkcell TV Pro hizmetini kullanmaya başladığımız günden beri ciddi performans sorunları yaşıyoruz. Kanallar arası geçiş...ler son derece yavaş, hızlı geçiş tuşlarını kullanmak istediğimizde çoğu zaman kanal listesi açılıyor. Ayrıca sık sık “video oynatılamıyor” hatası alıyoruz ve bu durum izlemeyi ner
TV+Plus taşıyıcı cihaz aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak "Video oynatılamadı, hata kodu 800-p-2001" uyarıs...ı alıyorum. Sorunun neden kaynaklandığını anlayamıyorum ve cihazı kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Apple TV ve Android TV de kullandığım Turkcell TV+ mobil uygulaması yaklaşık 3 aydı...r Video oynatılamadı lütfen daha sonra tekrar deneyiniz (802p-100p hatası) veriyor. Çözüm için Müşteri hizmetlerini aradığımda ise en az 10 temsilciye saatlerce ayrı ayrı dert anla
Superonline TV+ abonesiyim. 2 gündür uygulama üzerinden "video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz 800-p-20...04" hatası alıyorum. Ne dijital ne de telefon destek hattı üzerinden kimseye ulaşamıyorum. Parasını ödediğim Ürünü kullanamıyorum.
17 Aralık salı gününden beri ne Smart TV uygulamasında, ne web te, ne de telefondaki uygulamalarında hiçbir içerik açılm...ıyor ve "video oynatılamıyor" hatası veriyor. Çağrı merkezindeki çalışanlarda durumdan bihaber, herhangi bir bilgi vermekten uzaklar.
TV+ Premium üyeliği almama rağmen dizileri açamıyorum. "Video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. (802-p-1...1800-p)" hatası ile karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise '1 dakika bekleyin, düzelecek' yanıtını aldım. Saçmalık resmen, 1 dakika beklememe rağmen değişen hiçbir
Superonline' dan TV Plus paketi de içeren internet satın aldık. 10 aydır ağız tadıyla bir TV izleyemedik. Sürekli bağlan...tı kopuyor "video oynatılamadı" hatası veriyor. Defalarca aramamıza rağmen bir çözüm bulunamadı. Görsel ektedir. Acil çözüm bekliyoruz.
TV Plus üyeliğim olmasına rağmen Telefonumdan ve Televizyondan izleyebiliyorum ama iPad den izleyemiyorum. Hata Video oy...natılamadı Lütfen daha tekrar deneyiniz (802-p-11800) yazısı çıkıyor ne kanal açabiliyorum ne dizi film açabiliyorum. Bu sorunumun giderilmesini istiyorum
TV+ uygulamasına girdiğim zaman hata alıyorum (Video oynatılamadı 800-p-1003-403 hatası çıkıyor). Faturam otomatik kesil...iyor ama kanallar çalışmıyor, herhangi bir yere giremiyorum. Nasıl düzelir, yardımcı olur musunuz? Yaklaşık 2 haftadır kanallara giremiyorum.
Turkcell TV+ kullanıyorum. Aylardır bir problem yoktu. Bugün bir anda Video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deney...iniz hatası verdi. 3 kez müşteri servisi ile görüştüm. Sistemleri beni abone olarak görmüyor ancak ben sitesine girdiğimde halen aylık 80 lira karşılığında abone görünüyorum. Hiçbi
"Şikayetime hemen dönüş yapıldı. Teşekkür ederim. Ama yönlendirilen mail adresine mail attığımda, yine sıkıntı yaşadığım telefon hattını arayın diye cevap geldi. Kısır döngü devam. Sorun, telefonumdan kaynaklandığını düşünüyorum ama yine iletişimde sıkıntı olduğu düşüncesindeyim."
TV+ üyeliği aldım, uygulama üzerinden Turkcell müşterisi değilim. Kredi kartıyla aylık Premium üyelik satın aldım ancak ...filmleri izleyemiyorum. Sürekli 'Video oynatılamadı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz (802-p-1003-500)' hatası alıyorum. Modemi kapattım ve açtım. Açtığım uygulamanın güncel oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
