to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir firma, üyeliği iptal etmemek için türlü türlü bahaneler bulmamalı. Hatta üyelik iptali için gereksiz zorluklar çıkarıyorlar. Üyeliği iptal et diyorsun, web sitesine ya da telefon numarasına yönlendiriyorlar. Aramak istemiyorum, buna zorunda değilim. Benim üyeliğimi iptal etmelisiniz.
TV Plus üyeliğimi iptal etmek istiyorum, 3 gündür uğraşıyorum ama kesinlikle etmiyorlar. Numara var, arıyorum, öyle bir seçenek yok. Uygulamadan yapıyorum, web sitesine yönlendiriyorlar; web sitesinden yapıyorum, uygulamaya yönlendiriyorlar.
Üyeliğimi iptal etmek istiyorum ama olmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar, SMS yoluyla iptal etmek istiyorum. Müşteri numarası istiyorlar ama bana müşteri numarası tanımlamadılar, uygulamanın her yerini kontrol ettim ama müşteri numarası hiçbir menüde yok, SMS ile öğrenebilirsiniz diyorlar ama...
Bir türlü üyelik iptali yapamıyorum. 8 haneli müşteri numarayı vermiyorlar. Belirtilen numaraları arıyorum, müşteri numarasını tuşlayın, T. C.'yi tuşlayın. Bildiğimi tuşluyorum, yanlış bilgi tuşladığınız için işlemi iptal ediyorum. Nasıl bir şirketmişsiniz, hiç yakışmıyor. Destek hattına mailler att...
Turkcell TV Plus Abonelik İptali Müşteri Hizmetleri veya Çözüm Ortakları sadece 1 telefon görüşmesi ile Abonelik işlemi başlatırken, iptal işlemine gelince Hizmet Alıcıyı adeta bezdirecek yollar gösteriyor, çıkan Dijital Asistanlar bıktırıyor. Mevcut aboneliğin devamı için arayan Müşteri Hizmetleri ...
Yorumlar