Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV+’ta Aşırı Veri Tüketimi Ve Kullanışsız Altyazı Sistemi Hayal Kırıklığı

7 Aralık 2025 00:061.509

4 Aralık günü saat 19.00 civarında telefonumdan internet paylaşımı yaparak, Windows yüklü laptopum üzerinden TV+ ile dizi izlemek istedim. Telefonuma, 2 GB’a ulaşıldığında uyarı versin diye alarm kurmuştum. Yaklaşık 45 dakikalık bir dizinin daha 40. dakikasında telefonum 2 GB uyarısı verdi. Aynı şekilde Netflix ve Prime Video gibi platformlardan yine aynı laptopta, 720p çözünürlükte dizi/film izliyorum ve bu sürede hiçbir zaman 40 dakikada 2 GB gibi bir tüketime denk gelmedim, genelde 700 MB ile 1 GB arası veri kullanımı oluyor.

TV+’ta 40 dakikada 2 GB veri harcanması bana göre anormal derecede yüksek ve sanki sistemde hiçbir video sıkıştırma yokmuş gibi davranıyor. Buna ek olarak, altyazı da ekranın en altında, rahatsız edecek bir konumda duruyor; normalde olması gerektiği gibi birkaç satır yukarıda değil ve altyazı ayarları içinde büyütme, küçültme, yazı tipi değiştirme gibi hiçbir seçenek bulunmuyor. Diğer platformlarda yıllardır oturmuş, kullanıcı dostu altyazı seçenekleri varken, TV+’ta bu kadar basit ve kullanışsız bir altyazı sistemi olması hayal kırıklığı yaratıyor.

TV+ ekibinden, özellikle veri kullanımı tarafında sistemin gözden geçirilmesini ve 40 dakikalık bir içerikte 2 GB değil, makul seviyede (yaklaşık 1 GB civarı) veri tüketilecek şekilde teknik iyileştirmeler yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca altyazı konumu ve altyazı ayarlarının da modern platformlardaki gibi geliştirilerek kullanıcıya daha fazla kontrol imkânı verilmesini istiyorum.

7 Aralık 2025 00:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

10 Aralık 2025 14:05

Merhaba Naif Deniz Bey, Talebiniz ile ilgili sizi numaramızdan 12.10.2025 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Superonline TV+ Laptop Ve Telefonda Kullanılamıyor

5 Mart 2024 03:342.400

İki gündür yaklaşık bir saat boyunca 20-25 kadar çalışanla konuştum ve bir kişi bile bana yardımcı olmadı, olamadı, olma...

Superonline TV+ Laptop Ve Telefonda Kullanılamıyor
Superonline TV+ Laptop Ve Telefonda Kullanılamıyor
Superonline TV+ Laptop Ve Telefonda Kullanılamıyor
Superonline TV+ Laptop Ve Telefonda Kullanılamıyor
+1

Turkcell TV+ Görüntü Kalitesi Problemi

19 Mayıs 2024 22:061.674

TV+ 1 yıllık aboneliği 3 hafta önce satın aldım ancak televizyon dışındaki tüm cihazlarda görüntü kalitesi düşük. Hem PC...

Turkcell TV+ Görüntü Kalitesi Problemi
2

TV Plus Açılmama Sorunu

27 Mart 2024 17:144.324

İki gün önce TV Plus'tan gayet rahatça dizi veya film izleyebiliyordum; ancak iki gündür TV Plus açılsa da izlemek isted...

1 Destek

Video Şikayetler

Turkcell TV+ Buraya Girdiğimde Kanallara Giriyordu Şimdi İse Flm Sesi Geliyor!

Turkcell TV+Buraya Girdiğimde Kanallara Giriyordu Şimdi İse Flm Sesi Geliyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell TV+ Donma Sorunu

Turkcell TV+Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Duygu
Turkcell TV+ Video Oynatamama Sorunu

Turkcell TV+Video Oynatamama Sorunu

Profil fotoğrafı
Uğur
Turkcell TV+ Pişmanlıktır.!

Turkcell TV+Pişmanlıktır.!

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri