Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell TV Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 33.904

Turkcell TV
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell TV Altyazı

10 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 365görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 23:49

Turkcell TV Otomatik Altyazılar Çıkıyor.

Yabancı kanallardaki alt yazıları kapatıyoruz fakat Başka bir kanalı açıp tekrar aynı yabancı kanala geldiğimizde altyazılar kendi kendine tekrar aktif oluyor. Otomatik olarak kendi kendine Türkçe altyazılar çıkıyor. Sorunu ayarlardan çözemedik. Yardımcı olursanız seviniriz:

Devamını oku
profile
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Ağustos 2020 15:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Cihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2271görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 23:45

Turkcell TV Altyazı Sorunu

Dizilerde özellikle fx kanallarındaki dizilerde alt yazılar bir saniye bile durmuyor görünmesiyle kaybolması bir oluyor bazı konuşmalarda alt yazı bile yok hiçbir şeyi alt yazılı izleyemiyoruz buna acilen bir çözüm bulunmalı!

Devamını oku
profile
  • 6854görüntüleme
  • 18 Şubat 2018 15:25

Turkcell TV + Bilgisayar Üzerinden Dil- Altyazı Seçeneği Sunmuyor

Turkcell TV+ bilgisayar üzerinden dil-altyazı seçeneği sunmuyor. Otomatik ayar aynı anda Türkçe dublaj ve Türkçe altyazı olacak şekilde. Turkcell canlı destekteki sorumlunun da söylediği sözler aşağı yukarı şu şekildeydi: "Bilgisayarlar için maalesef bir dil-altyazı seçeneği sunamıyoruz efendim. O y...

Devamını oku
profile
  • 7206görüntüleme
  • 30 Kasım 2017 17:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV + Web Oynatıcı Sorunu!

Turkcell TV+ web sitesine girip film izlemeye çalıştığımda, filmin dilini ve altyazı ayarını değiştirebileceğim üst ekran açılmıyor. Dolayısıyla yabancı bir film orijinal dili ile değil Türkçe dublaj olarak başlıyor ve ben bunu orijinal diline çeviremiyorum. Ekranda mouse sağ tuş tıkladığımda da her...

Devamını oku
profile
  • 2588görüntüleme
  • 21 Eylül 2017 23:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell TV Bitmeyen Sorun!

Yeter artık ya şu altyazı sorununu çözün. Bir hizmet veriyorsunuz doğru düzgün verin. Nedir bu saçmalık? Bir yılı geçtim üyenizim hala filmlerinizin a...

Devamını oku
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 21 Eylül 2017 23:30

“Sonunda servis geldi kutu degistirildi. Keşke en başında bu is yapilsaydi da bu kadar gerinlige gerek kalmasaydi. Teşekkür ederim.”

profile
  • 8710görüntüleme
  • 06 Mayıs 2017 22:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Altyazı Sorunu

Daha bugün Turkcell TV Plus'a abone oldum ve akşamında ailecek burnumuzdan soluyoruz! Sinema kanallarının hepsinden alt yazı sorunu yaşıyoruz. SinemaTV 2'deki filmde hiç Türkçe alt yazı seçeneği çalışmazken diğer kanallarda eksik alt yazı veriyor. Yani filmde konuşulanların bazılarını veriyor bazıla...

Devamını oku
profile
  • 3181görüntüleme
  • 06 Şubat 2017 00:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Altyazı İngilizce Yok!

4 Şubat 2017 tarihinde akşam saat 19.15-19.30 arasında müşteri hizmetlerinden A.. Bey ile görüşme gerçekleştirdim. Maalesef yetersiz bir açıklama ile A.. Bey konuyu açıklamayı denedi, ancak kendisi de konudan bir haber açıkçası. Sonrasında TV'yi iptal etmek istediğimde ise 3.kez transfer edildiğimde...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Turkcell TV, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100