to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Telefondan Kiraladığım Filmi TV Den İzleyemiyorum.
TV Plus üyesiyim. Beğendiğim bir filmi buradan kiralayarak izlemek istedim ve telefonumdaki uygulamadan filmi kiraladım. 2 dakika sonra TV den kiraladığım filmi arattığımda bulamadım. Çözüm merkezini aradım ve oradan oraya 20 dakika sonunda telefondan kiralanan filmin sadece telefondan izleneceğini TV den izlenemeyeceğini söylediler. Filmi kiralarken böyle bir uyarı da kesinlikle yapılmadı. Yetkili birim dedikleri de hiçbir konuda yetkili değil başından savıp bunca sıkıntıya girdiğim yetmezmiş gibi Turkcell uygulamasından şikayetini yaz diyor. Müthiş bir çözüm merkezi mevcut
Parası önemli değil ama müşteri memnuniyeti konusunda bu kadar duyarsızlık gerçekten çok can sıkıcı. Tüm platformlarda tüm içerikleri hem TV hem telefon üzerinden kaldığın yerden izlerken bu konuda yerli uygulamamızın çözüm sunamaması oldukça üzücü.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Erkan Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak TV müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Şaşırtmadınız yine. Bana bilgi veren olmadı. Bilgi verildi olarak cevap yazmışsınız Hızlı çözüm bu olsa gerek.!
