Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell TV+ Çözülemeyen Teknik Arıza

Turkcell TV+ Çözülemeyen Teknik Arıza
30 Ağustos 2024 20:561.193

TV Plus donma, ekran kaybolması gibi sıkıntılarım yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Uzak bağlantı ile çözemiyoruz diyerek eve geldiler. TV kutusunu değiştirmemiz gerekiyor dediler ancak yine çözüm olmadı. Şikayetler devam edince bu sefer teknik ekiplerimiz uzaktan müdahale edecekler dendi. Sonrasında yine cihazı yerinde görmemiz gerekiyor dendi ancak aradıklarında sağlık nedenlerinden dolayı bakamadım ve şikayetimi kapattıklarına dair bilgi verdiler. Hem sıkıntıyı çözmüyorsunuz hem de küstük biz oynamıyoruz der gibi konuyu kapatıyorsunuz. Geldiğiniz noktada sizin adınıza üzüldüğümü ifade etmeliyim.

1 Destek
30 Ağustos 2024 20:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

31 Ağustos 2024 10:02

Merhaba Murat Bey, Bizimle iletişime geçerek şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi hizmeti verebilmek ve bahsettiğiniz konuya dair talebiniz için kayıt oluşturduk. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi verilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TV Plus Cihazında Sürekli Donma Ve Bağlantı Sorunları

31 Ocak 2025 17:233.413

Yıllardır Turkcell Superonline - TV Plus kullanıyorum, böyle bir sorunla karşılaşmadım. Bu yıl TV Plus cihazı yenilendi,...

1 Destek

TV Plus'ta Sürekli Donma Sorunu Ve Yetersiz Destek

9 Temmuz 2025 10:111.911

10 gündür TV Plus'ta donma sorunu yaşıyorum. Şikayetimi müşteri hizmetlerine ilettim, iki kez yetkili servis geldi. Kutu...

Turkcell TV+ Cevabınızı İvedilikle Bekliyoruz!

28 Şubat 2024 13:481.231

1-TV Plus kutusunda üyeliğimiz boyunca ciddi sorun yaşadık. (Donma-Kasma-24 saat önceki yayınları izlerken sürekli donma...

1 Destek1 Yorum
Çözüldü

Çözümsüzlük Superonline TV Plus

22 Mart 2024 03:171.741

Defalarca aradım, defalarca talep oluşturdum. Uzun yıllardır kullandığım TV...

Çözümsüzlük Superonline TV Plus

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Kumanda Arızası

Turkcell TV+Kumanda Arızası

Profil fotoğrafı
Zehra
Turkcell TV+ Yayın Problemi

Turkcell TV+Yayın Problemi

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Sürekli Yayın Gidiyor

Turkcell TV+Sürekli Yayın Gidiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Açılmıyor, Siyah Ekran

Turkcell TV+Açılmıyor, Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell TV+ Donma Sorunu

Turkcell TV+Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurcan