to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Ek Paket Ve Haksız Ücretlendirme
Turkcell'den paket yenilemesi esnasında tarafımıza paketinizin içinde denilerek telefonumuza TV+ yüklendi ve daha sonra tarafımıza ilave bedel gelmeye başladı. Cep telefonunun minicik ekranından TV izlemek için kim 130 ₺ öder? Müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmede laf kalabalığına getirilerek tarafımıza ek paket satıldığını öğrenmiş olduk. Yapılan görüşmelerin kaydının tarafımıza dinletilmesini istiyoruz.
Normal pakete ilave ek paketten vazgeçildiğinde neden cayma bedeli alınacağını da anlamıyoruz.
Ek paketin herhangi bir ek ücret alınmaksızın iptal edilmesini rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Recep Bey, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. hususlar ile ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin ulaşılması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TV+
