Aktivasyon Kodu Gönderilmiyor, Mağduriyetim Giderilsin



Turkcell TV Plus paketimde 1 aylık üyelik hediye olarak geldi. Aktifleştirme Mesajı gelmesine rağmen, üyelik ücreti isteniyor. Filmler diziler uygulamada görünsede, izlemek istediğimde ücret ekranı karşıma çıkıyor, destek için 0532**32 00 ve 0532********57 numaraları aramama rağmen başka konulara ak...

Türk Telekom'da paket karşılığında Tivibu üyeliği satın aldığında GB'lardan gitmezken neden Turkcell'de TV Plus'ta GB'larımdan düşülüyor? Bence böyle olmaması lazım. Kendi satmış olduğu uygulamadan ücretsiz GB'lardan gitmemesi gerekmektedir. Bence buna bir çözüm bulunması lazım. Hani bir paket satın...
Uzun süredir Turkcell Superonline internet hizmetini kullanıyorum. Sözleşmem sona erdi ve yenilendi. Bir ay sonra arandım ve bana TV+ üyeliğinin hediye edildiği söylendi. Defalarca sormama rağmen üyeliğin ücretsiz olduğu belirtildi ve herhangi bir ücret talep edilmeyeceği ifade edildi. Ancak şimdi '...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 ay önce beni arayıp internet kullanıcılarına ücretsiz 1 yıl TV Plus üyeliği hediye edildiğini söylediler. Ben de ücretsiz olduğu için kabul ettim ve Superonline ekibi gelip kurulumu yaptı. Faturalarda hiç fark etmedim ama geçmişe dönüp baktığımda kur...
Superonline internet faturanızda kademeli artış olacaktır denildi. İtiraz ettim taahhütümüzün devam ettiği söyledim fakat 100 TL tutarında artış olacağında ısrarcı oldular. Bunun karşılığında Turkcell TV Plus üyeliği hediye olarak ücretsiz verelim dediler bizde kabul ettik. Sonradan müşteri hizmetle...

Ücretsiz 'hediye' veriyoruz ifadesiyle sunulan, internet paketinin yanında olduğu belirtilen TV+ hizmeti, Ekim ayının faturasını otomatik ödeme yaptığım için fark edemediğim ancak Kasım faturasıyla birlikte faturaya yansıtıldığını fark ettiğim bir ücretlendirme ile karşılaştım. Defalarca sorduğumda ...
Kazandırio uygulaması ve TV+ mağduriyeti, Lays paketlerinde bulunan kazandırıyor uygulamasına katılarak bir aylık TV+ Plus uygulaması kazandığım belirtildi. Uygulamada ki yolları izleyerek açtığım TV+ uygulamasından tarafıma, telefonumun güvenlik uygulaması yetersiz olduğundan uygulamayı izleyemey...

Ben eylül ayının 20-23 tarihleri arasında Turkcell Superonline tarafından arandım (abonelik no:61708792). (Antalya/Muratpaşa) Bana 2 adreste 100 MB hızında aboneliğim olduğu için Platinum müşteri olduğum söylenip iki adrese de 1 senelik ücretsiz TV Plus üyeliği hediye ettiklerini söylediler. İstemed...

Turkcell hat kullanıcısıyım. Turkcell Platinum uygulamasından 3 aylık ücretsiz TV+Premium üyeliği hediyesi aldım. Fakat bu hediyenin kodunu girebileceğim hiçbir yer yok. Benim bu hediyeyi kullanmam için ücretli üyelik mi oluşturmam lazım öyleyse gerçekten aşırı saçma