to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç yıldır Superonline internetimle birlikte TV+ hizmetini kullanıyorum ve şimdiye kadar oldukça memnundum. Anca...k kısa süre önce misafirliğe gittiğim bir evde TV+ Pro Android cihazının bağlı olduğunu gördüm ve cihazın özelliklerini, kullanım kolaylığını çok beğendim. Benim evimde ise şu anda
Turkcell Superonline TV+ hizmetimde TV+ kutu (stbhp4031) kullanıyorum. TV+ HD keyfi, TV+ Premium X hbo Max paketi + Netf...lix Basic ve 1000 Mbps internet içeren kampanyamı 26.04.2026 tarihi itibarıyla yenilememe rağmen, TV+ kutumda Netflix uygulaması görünmediği için televizyon üzerinden Netflix’e eri
"Kısa sürede dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için teşekkürler."
Turkcell Superonline TV+ aboneliğimle ilgili yaklaşık bir haftadır yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. B...ir hafta içerisinde defalarca aramama rağmen teknik servis ancak 28.04.2026 tarihinde Antalya/Konyaaltı adresime gelebildi. Servisin gelme amacı, TV+ kutusu ve kumandanın değişimiy
Turkcell TV Plus hizmetini İzmir Gaziemir Irmak Mahallesi’indeki evimde kullanıyorum. Evimde kullandığım HP4416 model, s...n 153014013SWP5504**86 numaralı TV Plus kutusunda geri sarmalarda aylardır donma sorunu yaşıyordum. 22 Nisan tarihinde bu sorunla ilgili servis kaydı açtım ve 23 Nisan’da servis ge
5165**55 numaralı müşterinizim. Turkcell Superonline TV+ hizmetimde TV+ cihazı kullanıyorum. “TV+ ve Netflix Yeniden Kam...panyası” adlı paketim 20.04.2026 tarihi itibarıyla aktif olmasına rağmen, TV+ kutumda Netflix uygulaması görünmediği için televizyon üzerinden Netflix’e erişemiyorum. Netflix paket
"İlginize Teşekkür Ederim"
Turkcell TV cihazım yaklaşık 3 aydır arızalı ve cihaz hiç açılmıyor. Bu ned...enle hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarc
"Teşekkürler ederim ilgi davranmanızdan dolayı"
Superonline 71790641 numaralı abonesiyim. Aynı zamanda TV+ abonesiyim. TV+ kutu hizmetimde yaklaşık 15 gündür ciddi bir ...sorun yaşıyorum. Cihaz 3 günde 1 kez hiç açılmıyor, televizyonu kullanamıyorum ve ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı da çıkmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini ara
Yaklaşık 2 yıldır TV Plus ev hizmetini kullanıyorum ve bugün itibarıyla cid...di bir sorun yaşamaya başladım. Yayın bir anda kesildi, kapatıp açtığımda i
"Yaşadığımız sorun için gösterdiğiniz ilgi ve alaka için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline TV+ hizmetimde TV+ kutu (stbıp7253) kullanıyorum, TV+ ...Ekstra paket ve Netflix Basic paketim 11.04.2026 tarihi itibarıyla aktif ol
Uzun süredir Turkcell TV kutusu ile yayın sorunu yaşıyorum. Cihaz sürekli reset atıyor, kendi kendine kapanıp açılıyor v...e bu nedenle yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu problem devam ediyor ve artık dayanılmaz bir hale geldi. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetler
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım TV+ cihazımda, fiziksel bir arıza olmamasına rağmen eski nesi...l bir kutu olduğu için ciddi performans ve uyumluluk sorunları yaşamaktayım. Cihaz bana 2019 yılında teslim edildi ve o günden bu yana teknolojik olarak güncel uygulama ve hizmet i
Turkcell TV+ hizmeti için kullandığım TV kutusunda yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi, aksine daha da kötü hale getiri...ldi. Yayın donma sorunu nedeniyle 4 gün önce şikayet kaydı açtım. Ardından gelen teknik ekip 4 adet cihaz ile müdahale etti, ancak 2 yeni cihazın bozuk olduğu, diğer 2 cihazın ise
21.02.2026 tarihinde Turkcell TV+ kutusu kullanıyorum ve yaklaşık 35 gündür cihazda ciddi donma sorunu yaşıyorum. Yayın ...sürekli takılıyor, donuyor ve sağlıklı bir şekilde TV izleyemez hale geldim. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle de birden çok kez gör
Turkcell TV Plus aboneliğim kapsamında yıllardır aynı cihazı ve kumandayı kullanıyorum. Cihazdan memnun olduğumuz için b...ugüne kadar hiçbir talebimiz ya da şikayetimiz olmadı. Kumandanın kenarında çok uzun zamandır küçük bir kırık olmasına rağmen çalıştığı için kullanmaya devam ettik. Ancak birkaç gü
Turkcell Superonline TV+’lı 1000 megabit paket aboneliğimi yenilerken, evimde ağ kablo altyapısı olmadığı için özellikle... Wi-Fi özellikli Pro kutu talebinde bulundum. Buna rağmen bana HD kutu verildi ve yaklaşık bir yıldır defalarca talep iletmeme rağmen bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi. Çağrı merk
"Arada yine kesilme oluyorsa eskisi kadar sık olmuyor Turkcell e sorunla ilgilendiği için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline internet aboneliğimle birlikte kullandığım Turkcell TV+ kutusuyla, yeni eve taşındığımdan beri cidd...i bağlantı sorunları yaşıyorum. Eski evimde VDSL kullanıyordum, yeni evimde ise fiber altyapı bulunuyor ve yine aynı TV+ kutusunu kullanmaya devam ediyorum. Ancak kutu aldığım ilk
"Şikayetim en kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 7 yıldır Turkcell abonesi olarak internet ve TV+ hizmetlerini aktif şekilde kullanıyorum. Ancak uzun zamandır T...V+ hizmetinde ciddi donma ve performans sorunları yaşıyorum. Yayınlarda sık sık donma ve kesintiler oluyor, bu nedenle aldığım hizmetten verim alamıyorum. Kullandığım “Eski Nesil”
Uzun süredir Turkcell TV+ hizmetini kullanıyorum; ancak evimdeki TV kutusu, TV kumandası ve modem yaklaşık dört yıldır y...enilenmedi. Bu nedenle cihazlarda donma, kopma, kanal geçişlerinde yavaşlık ve kumandada düzgün çalışmama gibi neredeyse her türlü sorunu yaşıyorum ve aldığım hizmetten memnun deği
Yaklaşık 2 yıldır Superonline internet ve Turkcell TV+ kullanıcısıyım. Son 1 haftadır TV+ hizmetinde ciddi sorunlar yaşı...yorum. Sagemcom marka TV+ kutusunda Netflix, Youtube.com ya da normal TV izlerken yayın sürekli donuyor ve yaklaşık 20 dakika sonra uydu alıcısı kendi kendine elektriğini kesip kap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
