Turkcell Pasaj Teslim Edilmeyen Telefon Kılıfı Siparişi İçin İade Talebi

Berat · 2026-06-15T20:57:25+03:00

Turkcell Pasaj üzerinden bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak ürünü hiç teslim almadığım halde bugün tarafıma “Gönderiniz iş yerine teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Mesajda 602043691365 takip numarası ve psj20267386138 sipariş numarası yer alıyor, fakat ürün bana ulaşmadı. Bu durum üzerine sistem üzerinden şikayet ve talep iletmek istedim ancak şikayetim gönderilemedi, işlemim tamamlanmadı. Yani hem ürünü alamadım hem de sorunu resmi olarak iletemedim. Kredi kartımla ödediğim 300 TL’nin, ürün tarafıma hiç teslim edilmediği için en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Berat

Turkcell Pasaj

15 Haziran 20:5753

Berat'ın Teşekkür Mesajı

“Tamam teşekkürler”

Turkcell Pasaj

15 Haziran 20:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Berat

17 Haziran 18:13

Hala hareket yok

Turkcell Pasaj

24 Haziran 12:49

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Berat

24 Haziran 15:51

Tamam teşekkürler

Benzer Şikayetler

Turkcell Pasaj Turkcell Satış A. Ş. 20235392028 Sipariş Numaralı Ürün

Can

Turkcell Pasaj

28 Ağustos 2023 14:541.352

Turkcell Pasaj üzerinden "Turkcell Satış a. Ş." adlı satıcı üzerinden aldığım, 20235392028 sipariş numaralı ürünüm 22 Ağ...ustos 2023 tarihinde seçtiğim mağazaya teslim edildi. İade talep etmediğim halde ürünün üzerinde iade talebi olduğu, bu sebeple iade talebi kaldırılmadan ürünün tarafıma teslim ed...

Turkcell Pasaj Turkcell Satış A. Ş. 20235392028 Sipariş Numaralı Ürün

2 Destek1 Yorum

Turkcell Pasaj'da İade Ve İletişim Sorunları

Baki

Turkcell Pasaj

5 Aralık 2024 18:25870

Turkcell Pasaj ' dan 2 farklı ürün aldım. 2 ürünü de iade ettim. 1. Ürünüm direkt pasaj kolisi ile geldi. İadesi çok kol...ay bir şekilde gerçekleşti. 2. Ürün İzmir'e pasaj üzerinden satım yapan firmaya gitti. Ürün teslim edildiği halde hala iade inceleniyordu kaldı. Turkcell Pasaj ' müşteri hizmetleri...

Turkcell Pasaj'da İade Ve İletişim Sorunları

2 Destek

Turkcell Pasaj Pasaj Ücret Kestiği Ürünü Vermemesi

Musa

Turkcell Pasaj

21 Aralık 2023 11:301.243

16-12-2023 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ürün bedelini Turkcell'in kartı olan Paycell ...ile ödedim. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen ürün gönderilmedi ve siparişin verildiğine dair bir bilgi yok. Durumu çözmek için talep formu oluşturdum ve ödemenin yapıldığına dai...

Turkcell Pasaj Ürün İade Sorunu

Tuğrul

Turkcell Pasaj

29 Ocak 2024 21:37676

Turkcell pasajdan 22 ocakta siparişini vermiş olduğum telefon kılıfı eline ulaştığında görselde belirtilen ve yazan özel...liklerde olmadığı için iade talebi oluşturarak ürünü verdikleri kargo koduyla gönderdim. 26 Ocak tarihinde ürün ellerine ulaştı. Fakat ürün iade talebim hala onaylanmadı.

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Güven Kaybı

Esmanur

Turkcell Pasaj

17 Temmuz 2025 13:04275

Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım ürün, uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişin kargoya... verildiği belirtilmiş ancak takip numarası ile herhangi bir kargo hareketi görüntülenememekte ve kargo şirketine ulaşılamamaktadır. Şikayetvar üzerinden daha önce yazmama rağmen ...