Kuryenet’te Geciken Teslimat Ve Yanıt Alamama Sorunu

Turkcell Pasaj üzerinden 8 Şubat Pazar günü bir telefon siparişi verdim. Siparişim 9 Şubat’ta kargoya teslim edildi ve 10 Şubat’ta Kuryenet Bursa Beyazıt acentesine ulaştı. O günden beri, yani günlerdir ürünüm bu acentede beklemesine rağmen hiçbir hareket olmuyor.

Kuryenet Bursa Beyazıt acentesine ya da müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim hiçbir telefon numarasına erişemiyorum, bu nedenle kimseyle görüşme sağlayamadım ve süreçle ilgili en ufak bir bilgi alamıyorum. Sevgililer Günü için aldığım bu hediyeyi, Kuryenet’in bu ilgisizliği yüzünden sevgililer Gününden sonra teslim etmek zorunda kalacağım.

Hem iletişim eksikliği hem de teslimattaki gecikme nedeniyle işinizin gereğini yerine getirmediğinizi düşünüyorum. Sipariş numarası 100005671377 olan gönderimin bugün saat 18.00’a kadar tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.