to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro Max model telefonu 118.000 TL bedelle satın aldım. Ürün, tarafıma zarf... içinde, kutusuz ve özensiz bir şekilde; ayrıca şahsıma teslim edilmeden iş yerimin kargo bölümüne bırakılmış olarak ulaştı. Bu durum, firmanın kurumsallığına ve müşteri memnuniyet
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 Pro Max için 114.900 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartım üzerinden ...ek hesaptan olacak şekilde gerçekleştirdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve iptal talebim onaylandı, ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen ek hesaptan çekilen bu tutar banka k
8 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden yeni bir iPhone 16 Pro Max satın aldım v...e takas kapsamında eski telefonum olan iPhone 11 64 GB cihazımı 10 Ekim’de
11.11.2024'de Turkcell Pasaj üzerinden online olarak iPhone 16 Pro Max model telefon satın aldım. Ürünü ilk günden itiba...ren eşim şarj olurken aşırı ısındığını ve görüntü kalitesinin çok düşük olduğunu belirtti, ancak Turkcell markasına güvenerek bu şikayetleri dikkate almadım. Yaklaşık bir süre sonr
30.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Razer Blackshark V2 Pro PlayStation Edition 2024 (RZ04-04530600-R3G1) mode...l kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 20256888304. Ücretini ödememe rağmen, herhangi bir açıklama yapılmadan 01.09.2025 tarihinde SMS yoluyla siparişim iptal edildi ve ürün
17 Ağustos’tan bu yana Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 Pro Max 256 GB modelini satın almaya çalışıyorum. Ancak her de...nememde “Order blacklist” hatası alıyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Sipariş numaram: 20256862660. Sorunu çözmek için Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim f
23 Aralık 2024 tarihinde Turkcell pasaj satıcısından iPhone 16 Pro max satın aldım. Cihaz 10.06.2025 sabahı uyandığımda ...akşamdan şarjı dolu olduğu halde şarjı bitmiş görünüyordu. Tekrar şarja taktım ancak cihaz açılmadı. Apple destek hattını aradım uzaktan yönlendirme ile cihazı bir takım testlere t
Turkcell Pasaj'dan iPhone 16 Pro Max satın aldım. Telefon kutusuyla geldi fakat açılmadı. Arayarak durumu bildirdim. Yet...kili servisten rapor almamızı ve iade etmemizi söylediler. İade kodu gönderdiler. Biz de rapor ile iade ettik, ancak bize tekrar aynı telefonu geri gönderdiler. Sonrasında defalarc
Turkcell Pasaj uygulamasından iPhone 16 Pro max 1 TB çöl titanyum telefon aldım. 08.04.2025 tarihte elime ulaştı. Cihaz ...kutudan arızalı çıktı. Hiç açılmadı. Gürgençler yetkili servise götürdük onlarda açamadı ve rapor verdiler. O rapora istinaden 10.04.2025 tarihinde Turkcell Pasaj'dan değişim taleb
25 Mart tarihinde Turkcell Pasaj'dan satın almış olduğum iPhone 16 Pro Max telefon, 2 Nisan tarihine dek sistemde fatura...sı kesilmiş ve Kolay Gelsin kargo firmasına kargoya verilmiş olmasına rağmen, telefonun gönderiminin iptal edildiği bildirildi. Faturam var, üzerinde IMEI numarası yazıyor ve telef
10 Mart 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden eski telefonumu (iPhone 15 Pro max 256 GB) değiştirme kampanyası karşılı...ğında iPhone 16 Pro 256 GB telefon aldım. Aldığım telefon 12 Martta elime ulaştı. Eski telefonumu tarafıma gönderilen kod ile birlikte yurt içi kargoya verdim ve 15 Mart Cumartesi
20.12.2024 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden iPhone 16 Pro Max 256 GB telefonu, çok güzel bir kampanya olduğ...unu ve indirimde olduğunu iddia ederek satış yapan firma, 93.999 TL'ye ürün satışı yaptı ve ben de aldım. Şimdi denk geldi, tam 2 ay sonra 91.000 TL'ye inmiş şekilde satış yapıyorl
1.5 ay önce aldığım iPhone 16 Pro Max bozuk çıktı, günlerdir bir muhatap bulamıyorum. Her aradığımda aynı laflar. 120 bi...n TL verdiğim ve kasko yaptırdığım telefonu en sonunda tüketici mahkemesi heyetine sunacağım. Başka çare bırakmadılar. Turkcell Pasaj uygulamasından peşin aldım telefonu.
6 Ocak günü Turkcell Pasaj üzerinden Apple garantili iPhone 16 Pro Max telefon aldım. Aldığım telefonun daha 10 gün olma...dan ekranı açılmadı. Akasya Apple Store'a telefonu götürdüm. Apple Store'da ekranı açtılar ancak üzerinde piksel kayması olduğunu, Pasaj üzerinden tekrar iade veya değişim talebind
21.12.2024 Tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Turkcell Satış a. Ş. Tarafından 20246395569 sipariş numaralı iPhone 16 Pro... Max 256 GB cihazını satın aldım. Almış olduğum cihazın açılışından itibaren (açılış sırasında videosu mevcut) flaş kısmının sağ tarafında kozmetik sorun mevcut. Ayrıca telefonun
Turkcell pasajdan 29.11.2024 tarihinde Satıcısı Turkcell pasaj olan mağazadan Kasım ayı indirimlerini kullanarak satın a...lmış olduğum iPhone 16 Pro max 512 GB çöl titanyum renk 20246340591 numaralı telefon siparişimin 02.12.2024 tarihinde tarafıma gönderilen mesaj ile iptal edildiğini öğrendim. Telef
Merhaba; Dün Turkcell Pasaj'dan 96.899,00 TL'ye 20246333518 Sipariş numarası ile iPhone 16 Pro Max satın aldım. Bugün a...ynı ürün 94.899,00 TL'ye düşmüş. Müşteri hizmetlerini aradım aradaki farkı iade edemeyeceklerini, istersem gelen ürünü geri gönderebileceğimi, 240 saat içinde iade edebileceklerini
Turkcell Pasaj uygulamasından 24/10/2024 tarihinde iPhone 16 Pro Max 256 GB siyah ürün aldım ve bu ürünü bana geldikten ...sonra ayın 30'unda iade ettim. İade ettikten sonra yalnızca Pasaj uygulamasındaki temsilcilerle iletişim kurabiliyorsunuz. Bu temsilciler iadenizin gerçekleşeceğini söylüyor, ancak
Turkcell Pasaj'dan aldığım iPhone 16 Pro Max ürünü, sipariş no 20246240207, 5 Kasım günü iade ettim. 7 Kasım'da depoya u...laştı, 9 Kasım'da iade faturası kestim. Sipariş teslim edildi yazıyor, ne arayan var ne ilgilenen. Turkcell kalitesine yakışmayan, hiç hoş olmayan bir durum. Acil çözüm bekliyorum.
"Geri bildiriminiz ve yardımınız için teşekkür ederim"
Turkcell pasaj'dan Turkcell kendi satıcısından iPhone 16 Pro max aldım. Fat...ura bilgilerini yanlış girdiğim için düzeltmek için müşteri hizmetlerinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100