to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos’tan bu yana Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 Pro Max 256 GB modelini satın almaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Order blacklist” hatası alıyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Sipariş numaram: 20256862660. Sorunu çözmek için Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu süreçte ürünün fiyatında bir artış yaşanması halinde, mağduriyetimin giderilmesi ve ürünü eski fiyattan alabilmem için destek talep ediyorum. Siparişi internet üzerinden, kredi kartı ile vermeye çalıştım ve herhangi bir kampanya veya ön sipariş kapsamında değildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Merhaba; Dün Turkcell Pasaj'dan 96.899,00 TL'ye 20246333518 Sipariş numarası ile iPhone 16 Pro Max satın aldım. Bugün aynı ürün 94.899,00 TL'ye düşmüş. Müşteri hizmetlerini aradım aradaki farkı iade edemeyeceklerini, istersem gelen ürünü geri gönderebileceğimi, 240 saat içinde iade edebileceklerini...
21.12.2024 Tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Turkcell Satış a. Ş. Tarafından 20246395569 sipariş numaralı iPhone 16 Pro Max 256 GB cihazını satın aldım. Almış olduğum cihazın açılışından itibaren (açılış sırasında videosu mevcut) flaş kısmının sağ tarafında kozmetik sorun mevcut. Ayrıca telefonun ...
04.05.2025 tarihinde Turkcell pasaj üzerinden 20256664048 sipariş numaralı iPhone 16 Pro ürününü 81.499 TL'ye satın aldım. Ürün, bir gün bile geçmeden 79.999 TL'ye düştü. Arada 1.700 TL'lik bir fark var ve bu farkı müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Aksi halde ürünü iade edip tekrar satın al...
Turkcell Pasaj sitesinden vermiş olduğum 20246004831 numaralı sipariş iPhone 15 Pro Max hala kargoya verilmedi. Normalde aldığım gün verilmesi gerekiyordu ama hala depoda bekliyor yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyet talebi oluşturduk deyip geçiştiriyorlar. Daha kaç gün bekleyecekler bi...
Turkcell Pasaj uygulamasından 24/10/2024 tarihinde iPhone 16 Pro Max 256 GB siyah ürün aldım ve bu ürünü bana geldikten sonra ayın 30'unda iade ettim. İade ettikten sonra yalnızca Pasaj uygulamasındaki temsilcilerle iletişim kurabiliyorsunuz. Bu temsilciler iadenizin gerçekleşeceğini söylüyor, ancak...
Yorumlar