to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım İphone 16 Pro Max'ta Yaşadığım İade Ve Servis Sorunları
Turkcell Pasaj'dan iPhone 16 Pro Max satın aldım. Telefon kutusuyla geldi fakat açılmadı. Arayarak durumu bildirdim. Yetkili servisten rapor almamızı ve iade etmemizi söylediler. İade kodu gönderdiler. Biz de rapor ile iade ettik, ancak bize tekrar aynı telefonu geri gönderdiler. Sonrasında defalarca aradım, sudan bahaneler üretmeye başladılar. Yetkili servise telefonu tekrar götürdüm ve 'Yapıp verin, telefonu kullanalım' dedim. Bu kez telefonun faturadaki seri numarası ile uyuşmadığını söylediler ve bunu rapor olarak verdiler. Yine iade ettim, defalarca aradım ve bilgi verdim, ancak sonuç alamadım. Meğerse Turkcell Pasaj, Teknopoint adlı bir firmadan bu telefonu temin etmiş ve onlar telefonu iade almıyorlarmış. 'Biz bir şey yapamayız' deyip konuyu kapattılar. Sıfır diye sattıkları telefonun arkasında durmayıp, sorumluluk kabul etmiyorlar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.05.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Dilerseniz, taleplerinizi Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
