Kargo Kodu Eksikliği Nedeniyle Eski Cihazı Gönderememe Ve İade Süresi Mağduriyeti
21 Kasım 2025 Çarşamba günü Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max satın alıp elimdeki iPhone 13 Pro için değiş tokuş işlemi başlattım. 22 Kasım C...

21 Kasım 2025 Çarşamba günü Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max satın alıp elimdeki iPhone 13 Pro için değiş tokuş işlemi başlattım. 22 Kasım C...

01.08.2025 tarihinde Instagram'da "Haluk 1264" adlı sayfa üzerinden, Turkcell Pasaj adı kullanılarak iPhone 13 Pro model telefon siparişi verdik. Sipariş sırasında 23.750 TL ödeme yaptık ve iletişim için 0532********96 numarası ile görüşme sağladık. Ancak ürün hiç gönderilmedi ve tarafımıza herhangi...

Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 13 Pro Max aldım, ancak bana iPhone 13 Pro gönderildi. Tüketici olarak aradaki fiyat farkının iadesini istiyorum. Böyle büyük bir firmanın aradaki fiyat farkını hesabıma iade etmesini talep ediyorum. Deprem zamanında hatlar çekmiyor, ancak tüketici haklarına daha fazl...

Turkcell Pasaj'dan iPhone 13 Pro Max aldım. 27 bin TL tutar çekildi fakat siparişim oluşturulmadı ve ekrana düşmedi. Sipariş numarası alamadım. Hemen iade yapılmasını istiyorum. Banka kartıma bloke koyuldu, yeni kart talep ettim. Lütfen yardımcı olun, param iade edilsin.

Turkcell Pasaj'dan devam eden alışverişimde bugün iPhone 15 Pro cihazıma el konuldu, parası alındı fakat iade yapılmadı. 13 gün oldu. Her gün iletişime geçmeme rağmen çözüm bulunamadı. Sıfır aldığım telefon kutudan bozuk ve kusurlu çıktı. 65 bin lira ödemiş olmama rağmen, müşteri temsilcileri sorunu...

Turkcell pasaj mobil uygulamasında iPhone 13 Pro modelini 33.000 TL civarlarında yakında satışa çıkacağını vaat eden Turkcell eğer insanları yalan fiyatlandırma vaatleriyle 'yanıltmaya' devam ederse Turkcell'e karşı toplu dava açılacaktır umarız iletişime geçilir. (bkz. Müşteri hizmetleriyle iletişi...

Turkcell Pasajdan 55bin tl'ye iPhone 13 Pro 512 GB sipariş ettim ertesi gün siparişim reddedildi. Parayı kartıma geri göndereceklerini söylediler ancak kredi kartı limitim 1 dönem boyunca kullanamayacağım. Eşime yıl dönümü hediyesi aldım ve şu an mağdur oldum. Lütfen gereğini yapın. Sipariş numaram...

Turkcell pasaj'dan iPhone 13 telefon aldım. Telefonu 1 ay kadar kullanabildim. Sim kartı okumadığı için servise gönderildi ve garanti dışı olduğunu söylediler. İşlem görmüş denildi. Ben telefonu sıfır aldım ve hiçbir servise götürmedim. Sattığınız ürünün arkasında durun. Konya a** k** 05070937** nu...

18.04.2023 tarihinde Turkcell Pasaj Online ' dan aldığım 20235177578 numaralı siparişim olan iPhone 13 Pro 128 GB Mavi telefonu ilk aldığım günden itibaren ekranda ölü piksel mevcuttur. Müşteri hizmetleriyle görüşmelerim sonucu beni günlerce oyalayıp son olarak iPhone servisine yönlendirdi. İPhone g...
Turkcell aplikasyonundan EasyCep ile tanıştım Turkcell’e güvendiğim için bu firmanın da güvenilir bir firma olduğunu düşünmüştüm lütfen bir firma ile çalışmadan firmayı iyi bir şekilde kontrol edin kendi müşterinize de taahhütlerini yerine getirmeyecek firmalarla karşı karşıya bırakmayın! Bu işbirli...