to read complaints and reviews, or file yours.
6950197421 numaralı başvurumla ilgili olarak, TurkNet’ten Türk Telekom’a ev interneti geçiş işlemi için 5 gün önce telef...onla (Kağıthane/İstanbul’da ikamet etmekteyim) başvuru yaptım. Ancak başvuru sürecinde evraklar konusunda eksik bilgilendirme yapıldı ve bu nedenle başvurum gecikti. Şu anda başvur
30 Ağustos’tan bu yana, yani 5 gündür Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi’indeki evimizde Türk Telekom evde internet ...hizmetinden yararlanamıyoruz. İnternet bağlantımız tamamen yok ve bu süre boyunca her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen arızanın giderileceği söyleniyor fakat herh
01.09.2025 tarihinde saat 05:45’ten beri Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi 361. Sokak’taki evimizde yaklaşık 40 saattir... Türk Telekom evde internet hizmetimiz çalışmıyor. Arıza kaydına baktığımda sürekli olarak “akşam bitecek” deniyor, ancak akşam olunca tekrar sabaha erteleniyor. Bu durum iki gündü
2022 yılında Adana Yüreğir yunusoğlu Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimizde, ailece kullandığımız Türk Telekom ev inter...neti ve mobil hat aboneliklerimiz, hiçbir onayımız olmadan iptal edildi. Taahhüdümüz devam etmesine rağmen, yetkili onayı alınmadan aboneliğimizin sonlandırılması nedeniyle mağdur
İstanbul Ümraniye’de Türk Telekom ev interneti için yeni abone olduk, daha önce hiçbir aboneliğimiz yoktu. Ancak aboneli...k işlemlerimiz tamamlanmasına rağmen, 2 haftadır port sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz ve bağlantımız hiç aktif olmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime
İstanbul Kartal’da kendi adıma kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti hizmetimde, 2 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıy...orum. İnternet bağlantısı hiç yok ve aynı zamanda mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve daha önce benzer bir sorun yaş
3 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom Evde İnternet nakil başvurumun İzmir Bornova Evka 3 Mahallesi’indeki yeni adresime ge...rçekleşmesini bekliyorum. Her hafta yeni randevu oluşturulmasına rağmen, belirtilen saatlerde kimse gelmiyor ve “evde bulunamadınız” şeklinde mesaj atılıp başvurum kapatılıyor. Oys
8853768552 numaralı Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Geçen yıl 24 Mbps hızında olması gereken internetimi yakla...şık 10 ay boyunca 8 Mbps olarak kullandım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde sorun çözüleceği söylenip ertelendi. Sonunda hızım normale döndü,
Yeni taşındığım eve Türk Telekom Fiber altyapısı bulunduğu için 21 Temmuz 2025 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım.... Kurulum ekipleri geldiğinde, sitemdeki diğer 3 bloga ankastre işleminin yapıldığını, ancak benim bloğumdaki elektrik odasında kapatma işleminin yapılmadığını ve ankastrenin bağla
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık olarak aboneliğim boyunca, 3 günde bir düzenli olarak... internet bağlantım kopuyor. Özellikle dışarıdan evime gelen internet kablosunun çok ince olması nedeniyle, rüzgarlı veya Güneşli havalarda bağlantı kopmaları yaşanıyor. Bu durum i
Yaklaşık 7 aydır Samsun Bafra Mevlana Mahallesi 403. Sokak’taki yeni adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyo...rum. Önceki evimdeki sözleşmemi dondurdum ve altyapının kurulmasını bekliyorum. Ancak bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapının gel
Yaklaşık 6 aydır, Konya’daki evimde kullandığım Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetinde sürekli mozaiklenme sorun...u yaşıyorum. Sorun, 2025 Mayıs ayından itibaren kesintisiz şekilde devam etmektedir. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servis evi
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve hem mobil hattımı hem de ev internetimi kullanıyorum. Malatya Yeşilyurt ...Zaviye Mahallesi adresindeki evimde 5 yıldır mobil hattımda hiç çekim olmuyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Üstelik 25 Ağustos’t
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım. İstanbul’dan Antalya’ya fiber 1000 pak...etimin taşınmasını talep ettim. Başvurudan bu yana internet hizmetim tamamen kesildi ve mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söy
03.05.2025 tarihinde Benzersiz İndirim Kampanyası 9 kapsamında Yalın Hipernet Full Limitsiz (35 Mbps'ye kadar) pakete ge...çiş yaptım. Eski taahhüdüm bittiği için bu kampanyaya geçiş yaptım. Ancak geçişten yaklaşık iki ay sonra sürekli internet hızında ciddi düşüşler ve DSL bağlantı problemleri yaşamay
Yaklaşık 4 aydır Kayseri Melikgazi’de kullandığım Türk Telekom Limitsiz 24 Mbps ev internetimi sağlıklı bir şekilde kull...anamıyorum. Sorun her gün sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı, sadece zamanım boşa harcandı. Müşte
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 3 gün önce başvuru yaptım. Adapazarı Hızırtepe Mahallesi’nden yine Hızırtepe... Mahallesi’ne taşınmak için 750 TL ödeme yaptım ve başvuru numaram 5213****53’tür. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ekiplerin geleceği söylendi, iki kere randevu verildi
17.07.2025 tarihinden bu yana Fetih Mahallesi, Fetih Caddesi, Karatay/Konya adresinde kullandığım Türk Telekom ev intern...eti hizmetinden yararlanamıyorum. Başlangıçta 22.08.2025 tarihinde sorunun çözüleceği bildirildi, ancak bu tarih önce 03.00’a, ardından 05.09.2025’e ertelendi. Yaklaşık iki aydır i
Yaklaşık 3 aydır Konya Cihanbeyli’deki TOKİ konutlarında, 200 dairelik bir sitede Türk Telekom ev interneti hizmeti alam...ıyorum. Altyapı olmadığı için hem ev internetim hem de mobil hattımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobil hattımda da sık sık ses kesintileri yaşıyor ve mobil interneti çok yavaş kul
İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi 2. Zafer Sokak’ta yaklaşık 3-4 haftadır Türk Telekom ev interneti altyapısının ku...rulmasını bekliyoruz. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen her seferinde “halledeceğiz” şeklinde yanıt alıyoruz, ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı. Altyap
8851765393 numaralı Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi sona erdiği için üyeliğimi ip...tal ettim ve cihazı Kocaeli Gebze Türk Telekom Müdürlüğüne teslim ettim. Buna rağmen cihaz ücreti faturama yansıtıldı ve yaklaşık 2 bin TL tutarında bir borç çıkarıldı. Teslim etti
Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti ve cep hattı hizmetlerinden faydalanıyorum. Ancak hem internet bağlantımda hem d...e cep hattımda sürekli olarak çekim problemleri yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda bu sorunlar iyice arttı; ne interneti verimli bir şekilde kullanabiliyorum ne de telefonla sağlı
"Teşekkür"
Antalya Döşemealtı Bahçeyaka Mahallesi’nde yeni taşındığımız binada yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom’dan ev interneti hiz...meti almak için bekliyoruz. Türk Telekom, fiber kutusunu bahçemize getirdi ancak henüz evlere bağlantı yapılmadı ve bu nedenle binamızda kimsenin interneti yok. Başvurumuz sırasınd