to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom üzerinden kullandığım ADSL internet hizmetimde uzun süredir sürekli bağlantı kopmaları yaşıyordum ve son ik...i haftadır ise tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı hiç gelmediği için internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyor, günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı yerine getiremiyorum
Türk Telekom ev internetimizi yaklaşık 3 gündür kullanamıyoruz. Daha önce arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun hâlâ çö...zülmedi ve tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmadı. İnternet hizmetini ders çalışmak ve günlük işlerimiz için aktif şekilde kullanıyoruz. Bu nedenle yaşanan kesinti ciddi mağdu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Kasım ayında şehir merkezindeki yeni adresime nakil ettirdim. Eski evimden çok uza...k olmayan, şehrin göbeği sayılabilecek bir yere taşınmama rağmen yaklaşık 3 aydır “altyapı yok” denilerek bekletiliyorum. Her sorduğumda da Haziran’da gelir gibi kesin olmayan, oya
Türk Telekom mobil hattımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan, faturalandırmada çok yüksek ve haksız bulduğum bir artışla ...karşılaştım. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım hattımın faturası uzun süredir 400 TL seviyesindeyken, Aralık ayı faturamda tutar 1100 TL seviyesine çıkarıldı. Bu artışla ilgili öncesin
Türk Telekom’un Esenler Ensar Kız Öğrenci Yurdu’na sağladığı kurumsal internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şıyoruz. Yurdumuzda 25.11.2025 Salı akşamından bu yana, yani yaklaşık beş gündür internet tamamen kesik ve bu süre içinde tek bir kez bile hizmet alamadık. Yurt yönetimine altyapı
Konya Karatay Nakipoğlu Mahallesi Bağönü Sokak’ta ikamet ediyorum. 6 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Karatay Belediy...esi’nin sokağımızda yaptığı asfalt çalışması sırasında altyapıya zarar verilmiş ve bu nedenle bağlantımız tamamen kesildi. Belediye yetkilileri, altyapı kurumuyla iletişime geçmemi
24.10.2025 tarihinde saat 00:20 civarında, Instagram üzerinden bana ulaşan kişiler tarafından, "Şikayetvar sitesi adı al...tında numaranız yayılacak" şeklinde tehdit edildim. 0501********21 ve 0537********79 numaralı Türk Telekom hatları üzerinden bana ulaşan bu şahıslar, hakkımda asılsız iddialarda bu
Adım Serkan A***. Sabahtan beri Türk Telekom'dan mesajlar geliyor ve bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerine bağlanma...ya çalışıyorum, fakat ulaşmak imkânsız. Gelen mesajda şöyle deniyor: 'Değerli müşterimiz, bu bilgilendirme Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu mevzuatı kapsamında bilgilendirme
Değerli müşterimiz, bu bilgilendirme Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu mevzuatı kapsamında bilgilendirme amaçlı yap...ılmaktadır. TT Mobil olarak kişisel verilerinizi mevzuata uygun bir biçimde, vermiş olduğunuz izin doğrultusunda güvenli bir şekilde işlemekteyiz. İyi günler dileriz. B001 Türk Tel
Türk Telekom 1780230631 numaralı aboneliğim kapsamında internet hizmetimi geçici olarak dondurmak istediğimde, müşteri h...izmetleri tarafından ‘’port doluluğu” gerekçesiyle talebimin reddedildiği bildirildi. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen kurallara göre abonelerin y
Türk Telekom 1783110396 numaralı aboneliğim kapsamında internet hizmetimi geçici olarak dondurmak istediğimde, müşteri h...izmetleri tarafından ‘’port doluluğu” gerekçesiyle talebimin reddedildiği bildirildi. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen kurallara göre abonelerin y
Merhaba, 12 aylık taahhüt süresinin bitimine 30 günden az süre kaldığı için numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Ancak... bu nedenle son ayda tarafıma 2.573,86 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Bu ücretin neye istinaden alındığını anlamıyorum. Ayrıca, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun (BTK
Eksik ve bilgi verilerek işlem yapıldı, sonrasında düzeltmek için yol aradığımız da çağrı merkezi bayiden belge gelirse ...yardımcı olabiliriz demesine rağmen ilgili bayi deki şahsiyet ben belge vererek sicilimi bozamam diyor. Karşısındaki insanlar anlamamış olabilir. Tekrar anlatmak ve yönlendirmek iç
Kasım 2024 tarihinden beri şikayet ettiğimiz altyapı sorunu 6 aydır giderilmemiştir. CİMER, Bilgi Teknolojileri ve İleti...şim Kurumu, Türk Telekom Müdürlüğü, Elazığ Valiliği de dahil olmak üzere şikayetlerimizi bildirmemize rağmen hiçbir kurum herhangi bir işlem yapmamıştır. Bu duruma istinaden mağdur
Merhaba, 1792854512 numaralı müşteri numaramız ile 12.03.2025 tarihinde saat 14.17'de internetimiz gitmiştir. Türk Tele...kom kurumsal çağrı merkezini aradığımda bize özel kurumsal müşteri hizmetleri temsilciniz sizinle iletişime geçecek şu anda biz bir işlem yapamıyoruz denildi. Fakat bize özel müşte
TTNET müşteri temsilcisi taahhüt bitmiş olup yenı bir tarife vermek istedi fakat hiçbir şekilde bilgi verilmeden faturam...a baktığımda ek ücret koyarak faturama iki katı yapılmıştır. Gerek Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun (BTK) iletişime geçip şikayetde bulunacağım. Ses kayıtların dinlenmesi
Bilgi teknolojileri ve iletişim kurumuna suç durusunda bulunmak istiyorum. Diyarbakır Kayapınar’da bulunan Ceylan Karavi...l AVM zemin katta yer alan Türk Telekom Bayisi olan Fibersan İletişim’de yer alan müdür M***** Bey ve çalışan Z**** hanım “Numara Taşınabilirliği Yönetmeliği Altıncı bölüm Madde 22
19.12.2024 saat 15.00 civarında TTNET ADSL tarafından internet borcum için arandım, son ödeme günü olduğunu söylediler. ...7787 TL ödedim. Bugün, 01.02.2025 tarihinde, UYAP dosyalarım arasında hala internet borcu görünüyor ve şu an 8000 TL olmuş durumda. Arayıp durumu bildirdiğimde, "bizim bilgimiz yok
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kararı gereği, hattınızın ulaşmayan evrak nedeniyle 7 gün sonra aramaya kapanacak..., 29 gün sonra ise iptal olacaktır. Hattınızı kullanabilmek için mağazalarımıza gelerek, kimliğinizle abonelik sözleşmesi doldurmanız gerekmektedir. Olay şu şekildedir: 2 ay önce n
Bir eğitim kurumundayız ve kaç kere aramama rağmen asla iletişim sağlayamıyoruz ve yardımcı olmuyorlar. İş yerimizde bu ...yüzden ne ödeme alabiliyoruz ne de kayıt alabiliyoruz ve bu internet sıkıntısı bizi zarara uğratıyor. Kaç kere arıza bildirimi yaptım, kaç kere aradım ama bir dönüş sağlanmadı. Rez
Türk Telekom'da internete aylık ödemem eski müşteri olmamızdan dolayı 200₺, ama faturamı kontrol ettiğimde fazla geldiği...ni gördüm. Konu ile alakalı Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, 12 gün gecikmede olduğundan ötürü gelen internet faturası 458₺ diye belirttiler, bunun adını artık siz bel
04.11.2034 tarihinde saat 09:20/09:40 arasında Bursa Setbaşı Türk Telekom kurum müdürlüğünde, babamın vefatından dolayı ...üzerine kayıtlı iki hattın birini kapatmak, diğerini varislerden annemin üzerine kayıt etmek istedik. Evraklarımızın tam ve eksiksiz olmasına rağmen, orada bulunan G**** B******* a
Evde internet aboneliğim var. Oturduğum binada 2 kat yukarıya taşındım. Çağrı merkezini aradığımda, başvurmak için e-Dev...let veya çağrı merkezi varken mutlaka bir bayiye gitmem gerektiğini öğrendim. Mevcut modemi yanımda götürmem ve üstüne 545 TL gibi bir ücret ödemem gerekiyormuş. Bugün e-Devlet üze