to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturam olan 617,50 TL, bir banka kartımda otomatik ödemede kayıtlıymış ve bu ...karttan tutar çekilmiş. Ancak ben Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde aynı fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünüyordu. Uygulamada faturam ödenmemiş gözüktüğü için bu kez fark
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bir yılı aşkın süre boyunca mükerrer ödeme alındığını sonradan fark ettim. Otomatik ...ödeme ile her faturayı iki kere tahsil etmişler. Durumu fark edince Türk Telekom’a başvurdum. Durumu kabul ettiler ve 'Siz daha sonraki faturalarınızı ödemeyin, biz bakiyenizden d
Türk Telekom’a ait faturam için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatı bulunmaktaydı. Söz konusu faturanın son ödeme t...arihinden önce, tarafımdan farklı bir banka üzerinden manuel ödeme gerçekleştirilmiştir. Ancak buna rağmen, faturanın otomatik ödeme talimatı kapsamında işlem günü geldiğinde banka
Türk Telekom mobil hattımın (son 3 hanesi: 372) Eylül 2025 dönemine ait faturasına iki kez ücret yansıtılmış ve toplamda... 690₺ fazla ödeme çıkarılmıştır. Yani iki kere fatura kesildi.Bu durum ilk kez başıma geliyor. Yanlış ücretlendirme nedeniyle müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hatta bağlanamadı
Türk Telekom mobil hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra Eylül 2025 dönemine ait faturamda iki kez ödeme yapmak ...zorunda kaldım. Hattıma ait 0546*****37 numaralı fatura için, 11 Eylül 2025 tarihinde banka kartımla 254,50 TL ödedim. Ancak ertesi gün, 12 Eylül 2025’te kredi kartımdan da otomati
15-20 gün önce telefonum ve hattım birlikte çalındı. Bu süreçte hattımı tekrar çıkartmak için İstanbul Ümraniye ve Sulta...nbeyli’deki Türk Telekom müdürlüklerine üç kez başvurdum. Her defasında ellerinde sim kart olmadığını, sistemin kapalı olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar ve bayilere yönlendirdil
Türk Telekom Haziran ayında kesilen faturamı otomatik ödeme talimatı verdiğim banka hesabından çekti. Yine ödememiş olar...ak gösterip hattımı kapattı. Bunun üstüne bende tekrar hattım açılması için aynı faturayı ödedim şu an haziran ayına ait faturayı iki kere ödemiş oldum. Müşteri hizmetlerini aramam
Türk Telekom kullanıcısıyım ve sürekli fazla fatura ödüyorum. Aldığım ek paketleri biliyorum, ancak hiçbir şekilde günce...l faturamı göremiyorum ve ödenmemiş fatura gösteriliyor. Bu nedenle ayda iki kere fatura ödedim. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Yaptığım şikayete cevap verilmedi. Mağduriy
Türk Telekom iki kere fatura ödemesi aldı. Mail attım, dönüş sağlamadılar. Para iademi yapmadılar. Böyle bir durum olama...z. İki kere kesim yapıp iademi nasıl gerçekleştirmezler? Şikayet edebileceğim her yere başvuracağım. Ben bir tanesini zor ödüyorum, iki kere kesip iademi yapmıyorlar
TTNET evde internet. Bir faturayı iki kere ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir durum göremediklerini söyl...üyorlar; ancak hesabımdan para çekilmiş ve hesap hareketlerinde bu açıkça görünüyor. Şikayetimin giderilmesini ve paramın iade edilmesini istiyorum. Daha önce de başıma gelmişti ve
Otomatik ödeme talimatını aktif olarak göremediğim için uygulamada aynı faturayı başka bir kartla daha ödedim ancak sonr...asında otomatik ödeme olarak da diğer kartımdan fatura kesildiğini gördüm. Aynı fatura iki kere tarafımdan ödenmiş oldu ve konu ile ilgili oluşturduğum şikayete yanıt gelmedi. Diğe
Fatura borcum gözüküyordu. Normalde bankadan otomatik ödeme talimatım var ve ödenmiş. Lakin Türk Telekom uygulamasından ...borcumun ödenmediği gözüküyordu. Ben de sıkıntı yaşamamak adına ayrı olarak ödedim. Bankaya gittiğimde onların otomatik olarak ödediği bilgisini aldım. İki kere aynı ayın faturası
Türk Telekom mobil hattımla ilgili sorun yaşıyorum. Taahhüt yenileme için, 70 gün kala her gün 10 kere arıyorlardı. Tek ...paket olarak 35 GB interneti 610 TL'ye sunuyorlardı. Ben de kendilerine, Turkcell'in 65 GB interneti 410 TL'ye sunduğunu ve ona geçiş yapacağımı söyledim. Yeni teklifimiz yok dedil
TT Mobil abonesiydim. Geçen ay yanlışlıkla faturayı iki kere ödedim. Bu ay fatura göndermeyerek sözde bu durumu telafi e...deceklerini söylediler; ancak maalesef yine fatura gönderdiler. Üstelik, ödenmemiş faturanız olduğu gerekçesiyle icra takibi başlatılacağı belirtilerek tehdit edildim. Böyle bir ya
Merhaba, Hattımı Vodafone'a taşıdım. Son faturamı iki kere ödedim ve sorgulamada 187 TL alacaklı görünüyorum. İademi nas...ıl alabileceğim konusunda bilgi rica ediyorum. Taşıdığım hat numarası 0532****940. E-Devlet üzerinden işlem yapamadım. Türk Telekom'a da gittim fakat sonuç alamadım.
TTNET Evde İnternet abonesiyim. Aylık 800 TL civarı yaptığım bir ödeme var (Mayıs ayında 816 TL, Nisan ayında 815 TL, Ma...rt ayında 814 TL'lik faturalar geldi ve ödendi). Bu ay da faturamı ödemek için internet sitelerine girdiğimde, T.C. Numaramı yazdıktan sonra, aynı işlemin aynı fatura ve hesap numa
5433****53 numaralı hattımın 249,50 TL'lik borcu için 12 Mayıs 2025 günü önce Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatı ile... vadesiz hesabımdan sonra ise Papara aracılığı ile Garanti Bankası kredi kartımdan olmak üzere iki kere ödeme alınmış ve Türk Telekom ikisini de almış henüz geri iade yapmadı. Papa
CİMER'e de şikayet edeceğim. Türk Telekom'a aynı faturayı yanlışlıkla iki kere ödedim, ancak geri iade etmiyorlar. Belge...leri ibraz etmeme rağmen sürekli olarak oyalıyorlar.
Kendi faturasını ödemek için bile uzun zaman harcadığım bir operatör. Fatura ödeme ekranına girip faturayı ödeyene kadar... uzun zaman harcıyorum. Daha üzerine ne söylenir ki. Çekmiyor asla, o kadar yavaş ki bir işi halledene kadar çileden çıkıyorsunuz. Karşılığında ne oluyor. Hiçbir şey. Müşteri memnu
Türk Telekom müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Otomatik ödemedeki faturayı iki kere ödemişler. Arıyorum, asla bi...r insan çıkmıyor, hep telesekreter dinliyorum. Kesinlikle muhatap olabileceğim kimse yok. Aynı faturayı iki kere kesmişler ve asla iletişime geçemiyorum. Şubeye gittiğimde biraz be
Türk Telekom müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Otomatik ödemedeki faturayı iki kere ödemişler. Arıyorum, asla bi...r insan çıkmıyor, hep telesekreter dinliyorum. Kesinlikle muhatap olabileceğim kimse yok. Aynı faturayı iki kere kesmişler ve asla iletişime geçemiyorum.
Türk Telekom, Mart ayı faturasını iki kere ödemiş olduğum halde iadesini bir türlü yapamıyor. İlgilenme desen o da yok, ...çözüme bir türlü kavuşamadık. Hiç yardımcı olmuyorlar. Bir ay oldu, hâlâ hesabınıza yatacak iadeniz olumsuz oluştu. Bu iadenin sağlanması için ne lazım? İki kez almışsınız parayı.
Hiçbir zaman müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bağlansam da en az 50 dakika bekletiyor. Faturamı ödedim, iki kere ayn...ı parayı aldı. Ulaşmaya çalışıyorum, ulaşamıyorum. Gerçekten çok kötü bir yer, taahhüdümün bitmesini bekliyorum. Hemen çıkacağım, kimseye de önermiyorum.
